筑造海事安全壁垒 “十二五”期跨越式发展

项目背景

交通运输部海事局（以下简称海事局）为交通部直属机构，负责行使国家水上安全监管和通航秩序、通航环境的管理工作，维护水上交通秩序；同时对沿海航标无线电导航和水上安全通信发挥管理监控的作用。随着信息化建设的不断深入，信息化海事管理工作日益规范，海事局不断加强自身管理平台建设，旨在确保水上安全监管，提高处理海事实务的工作效率和运维水平。

交通运输部海事局为推进海事管理现代化进程，建设完成了水上安全监督管理信息系统一期工程，其中船舶管理和通航管理子系统成为最基础也是最重要的组成部分之一。在此基础上，海事局提出了对部分重要子系统进行网络集中管理的设想，希望借助第三方网络综合 管理 软件的方法来实现对船舶管理和通航管理系统的网络设备与系统进行透明化，统一化管理，达到对客户高效服务、有力保障的目标。

需求分析

海事局信息 化工作历经十几年的建设，已经形成了覆盖主要海事管理业务的、内容较为完整的、涉及多种网络设备、 操作系统、数据库系统、 中间件系统和应用系统、以及全国大集中垂直化管理模式的多个核心业务系统。为保障各个应用系统能够安全、稳定的工作，海事局计划采购并实施运行监控项目，通过SNMP、SSH、Agent等多种方式，实时采集、监控各种网络设备、 服务器、系统软件、应用系统中间件以及专用业务系统的运行数据，保障信息系统的安全、稳定运行。同时随着海事局信息化建设的发展，需要建设一套结合业界标准的，并符合海事局运维现状的IT管理体系，能够对操作系统、数据库、中间件、服务器、网络设备、存储设备、机房物理环境进行监控分析的管理平台，实现对运行环境以及运维人员的全方位管理。对IT基础设施进行全方位、透明化的监控，这样才能彻底解决了IT设备监控数据不准确、响应速度慢、监控不全面等问题，彻底实现IT运维管理工作从"被动管理"变为"主动管理"。

鉴于 北塔软件在网络管理行业内的知名度，对管理网络有独特管理思路，以及长期服务地方海事信息化管理的成功经验，2011年7月，海事局选择北塔软件的BTIM作为本次对"两子系统"的网络集中管理产品。

项目实施

针对上述问题，北塔软件技术人员对海事局的海事事务信息化平台进行专业分析，并根据实际情况量身提出一套北塔BTIMIT综合管理解决方案。北塔BTIM是北塔软件集多年IT管理实践精髓于一体的综合管理系统，以业务价值为核心、实现企业对IT全方位管理，为企业提供从IT整体运维服务管理角度出发的IT综合管理。

北塔BTIMIT运维管理系统提供面对所属系统的网络进行了集中管理，通过拓扑管理、综合管理、故障管理、配置管理、资产管理、报表管理几大模块的功能，清淅的展现了网络设备与系统设备以及各服务组件之间的物理与逻辑连接关系，对核心网络设备进行配置的定时备份，有效的缩短了由于硬件损坏所导致的故障时间，同时运维人员可实时监控到各下属的网络设备、数据库、中间件、应用系统的总体运行情况；通过报表管理的功能对全网设备运行率和故障率、设备性能、端口线路流量等数据有效统计，对网络进行合理规划和优化，减少网络瓶颈的同时，也提高了设备的复用率，整体上缩小软硬件投资成本。同时，北塔BTIM的故障告警管理功能，可以大大提高对网络事故的事前预知能力，可迅速发现故障，以便工作人员及时响应，这为海事事务信息化平台的有效运作提供有力保障。

全方位服务管理，实时全域集中监控

北塔BTIM为海事局提供全方位的服务管理思路，通过TFS管理系统，采用SNMP方式取得服务管理参数，实现对海事系统内主机、数据库、中间件以及应用管理的实时监控，通过软件实现跨时间、地点、部门的全天候监控服务，海事局的管理人员在业务层能查看所有关键信息，并通过各层监控来融合管理功能。这可以在提高工作效率、减少损失的同时，大大降低运维人员的工作量。

透明化网络管理，事前处理实现轻松运维

北塔BTIM通过网络拓扑管理、网络设备管理、网络性能管理、 网络安全管理、网络故障管理和网络报表管理六大方面实现客户复杂网络环境透明化、事前、无人职守管理，全域物理拓扑如同一张大网，使平台体系内所有节点、设备、网络健康情况一目了然，给用户决策提供依据，达到高效管理的目的，做到真正意义的轻松运维。

同时，北塔BTIM通过对故障的广泛监控，可主动发现问题，事前告警和完善的事后处理机制，可对问题事件提供有效智能分析，从而化繁为简，有助于运维人员快速发现并解决问题。

效果反馈

通过北塔BTIMIT综合管理系统的搭建，交通运输部海事局网络运维平台的信息化集中管理得到有效提升，使信息运维管理更加规范、清晰、高效、安全，为海事局的网络基础设施建设带来显著成效。北塔BTIMIT运维管理系统获海事局上下的一致好评，是加强海事系统信息化建设，提高信息系统运行效率，提升服务质量，降低运营的成本的有力支撑；科学监管能力建设进一步加强，为海事系统在"十二五"规划实现跨越式发展将起到有力助推作用。