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手机支付安全是前提
在移动支付的使用过程中,安全方面的考量是影响用户感知的最直观因素。
日前,国内垂直旅游搜索门户网站——去哪网升级了手机查询支付功能,用户通过手机就可以直接预订酒店、购买机票等,并根据操作提示在手机上确认支付,一分钟内即可完成机票付款全过程,真正实现了一站式服务、电子化购票,完全不受任何时间、地域、环境的限制,大大方便了广大消费用户。 一直以来,手机在线支付受移动手机用户量少、支付流程复杂、支付渠道少、支付安全等因素影响,并没有在国内得到广泛的普及。毫无疑问,在移动支付的使用过程中,安全方面的考量是影响用户感知的最直观因素。 随着3G用户的不断增长,国内手机用户数量已逾8亿。其中,已开通移动互联网业务用户为3.03亿户,占全部手机用户的37.8%。据艾瑞咨询研究分析,2010年,我国移动支付市场整体规模达到202.5亿元,同比增长31.1%。预计2011年,移动支付市场将迎来更加强劲的增长,2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。正因为中国手机普及率较高,手机支付发展迅速,并且潜力巨大,国内众多第三方支付企业以及运营商都在加紧布局手机移动支付应用。如今,通过手机支付完成消费正日益被人们所接受,其中最直观的体现,就在于手机银行业务的使用。移动支付这一新兴的购物模式不仅是网络购物的延伸,更成为都市年轻人群快节奏生活方式的象征之一。 事实上,手机支付、手机电子商务发展的一大瓶颈在于用户的使用习惯。而究其根本原因,是很多手机用户对于这些涉及支付业务安全性的担忧。 由于各类手机安全问题的不断涌现,主要以安全厂商与终端厂商、WAP、互联网等在线渠道合作,为用户提供手机安全的下载平台,越来越多的手机安全厂商积极投入开发产品,手机安全产业链逐步形成。当前,中国移动、中国电信等运营商正在积极推出各类增值业务,如手机支付、手机游戏、手机炒股、手机软件商店、移动IM等业务。这类业务对安全性需求很高,亟待具有先天优势的运营商渠道、产品端优势的终端手机厂商和具有领先技术优势的移动安全厂商参与合作,共建安全保障体系。 针对于手机支付发展来看,有分析认为,手机实名制对于手机支付的发展有很大的积极作用。手机实名制可以为这些涉及支付环节并需要诚信保证的业务提供一个健康的成长环境,主要体现在手机实名制有利于提高手机支付的安全性,有助于资金风险管理,通过手机实名制可以建立个人移动信用系统,在小额账户支付的基础上,与商业银行合作发展大额支付以及信用卡等对风险控制要求比较高的业务。可以说,手机实名制对于手机支付的发展意义重大。
责编:刘书畅
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