三大国产杀毒厂商集体求变 鹿死谁手

商业模式之争

口水仗的本质，不过是一轮轮令用户眼花缭乱的舆论宣传与营销手段。

清华大学网络实验室的李先生告诉记者，360指责瑞星有问题的两个漏洞，其实是两个“本地提权”漏洞，相隔一天之后，360也承认自身产品同样存在“本地提权”漏洞。而瑞星指责360所谓的“后门”，虽然法院还没有最终的审理结果，但舆论多数认为此种说法难以成立。记者向中国信息安全评测中心的专家求证，他表示，360没有后门的结论只适用于360安全卫士客户端 V6.1.5.1010一款产品，其他产品由于没有送检不能做此结论。

由于杀毒软件与每一个电脑用户都息息相关，因此用户关注度极高。而杀毒市场的技术性又非常强，因此从技术上就造成了用户、厂家的信息不对称，形成了用户只能通过杀毒软件厂商来单方面了解产品的局面。而杀毒又恰恰是一个系统不断出现安全隐患、不断堵漏洞的动态过程，再加上网络舆论真假难辨，更助长澜了这种信息的不对称性，用户在购买时无法形成有效判断。于是杀毒软件厂商在宣传自己产品优势的同时，又想方设法挖掘竞争对手的漏洞，于是杀毒软件市场独有的口水仗现象就愈演愈烈。

但是，这次事件暴露出来的，还有更深层次的东西，或许从360安全卫士董事长周鸿祎的几句话里可以管中窥豹。

2月8日，周鸿祎致360全体员工的邮件外泄，他称：“2007年，瑞星卖杀毒软件赚了8个亿，是历史最高点;2008年，受360免费杀毒的影响，收入减半;2009年再次减半，甚至出现亏损。瑞星原来准备上市，现在让免费杀毒搅黄了;瑞星保持了九年的市场第一，360免费杀毒推出三个月之后就轻松超越了。所以瑞星对360的恨，比当年恨微点、金山、卡巴，还要多上一万倍。”

一切归根于奇虎的个人杀毒免费策略。免费还是付费，这是一个问题。围绕着不同的商业模式，传统杀毒软件厂商开始集体反对奇虎的免费模式。

目前，主流的杀毒软件厂商，如瑞星、金山、卡巴斯基、赛门铁克、趋势科技等，都采用传统付费策略。国内除了微软对正版操作系统提供免费杀毒服务之外，只有360推出了永久免费的策略。

360总裁齐向东对外宣称，在互联网行业，“免费才有好货”，因为花钱买来的东西即便不好用，用户也舍不得轻易换掉，但换掉免费的软件谁也不会心疼，这就逼得免费软件必须把产品做得比收费的更好。

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