C2B才是O2O的未来

未来终局是C2B。从最早的C2C到B2C、O2O、再到C2B，其中O2O是其中非常重要的环节。整个电子商务对行业的发展不仅仅是对渠道，背后最核心的是对于整个商业链条的颠覆。目前对于传统企业而言，电商仅占5%，不足以带动整个产业链。而O2O是全产业链，包括几乎100%的商业。

目前很多人对于O2O的理解是线上线下打通，但这个是结果，还不是本质。真正的O2O，是基于全球化市场与格局，以大数据和云计算为链接，以SNS社会化营销为传播核心，以LBS定位与跟踪技术为基础，以移动互联网无所不在为场景，以PC技术系统为依托，以线上线下融合为商业模式，精准化个性化的满足客户体验为商业价值，才是未来商业的战略格局。

所以，我们思考的O2O，是商务电子化的过程，也是整个无线电商的核心场景，是企业全流程信息化的核心。

1、O2O的核心是从电子商务到商务电子化，核心是实现全渠道的运营与协同。

2、O2O的核心场景是基于移动商务，以手机及智能移动设备为核心运用场景。未来没有线上线下的区别，因为一切都是随时在线O2O给供应链、门店、物流等带来了怎样的挑战?

O2O给供应链带来的影响是巨大和深远的，如果大家看成功的淘品牌，是以消费者为核心驱动，以数据为核心纽带，以快速返单生产为基础的，核心一是节约成本，二是满足价值新需求。

未来终局是C2B。从最早的C2C到B2C、O2O、再到C2B，其中O2O是其中非常重要的环节。整个电子商务对行业的发展不仅仅是对渠道，背后最核心的是对于整个商业链条的颠覆。目前对于传统企业而言，电商仅占5%，不足以带动整个产业链。而O2O是全产业链，包括几乎100%的商业，我们无法回避，因为行业正在快速的渗透。

说到这里，我们用一个实际的案例和大家讲一讲C2B。为什么C2B会是核心?我们2013年“双十一”的时候，有一家公司叫茵曼，他们做了一件事情：“双十一”选择了500款衣服没有生产，只是做了样衣和价格，然后把衣服扔给所有消费者让他们做选择。于是消费者根据自己的习惯和喜好从500款中选择了150款，而且每一款消费者根据数量付了订金。之后这家公司再把数量和产品给到自己的制造工厂，工厂再把制造订单给到原料厂商给到布料商、拉链商等等。大家会发现，整个产业从消费者订单到品牌商、从品牌商到原料商、从原料商到所有环节，用数据打通了所有产业链，这样的效率彻底改变了以往生产状态。C2B的核心在于数据链条在整个产业链条中的共享。

阿里整个物流体系由于菜鸟体系嵌入，以及整个O2O发展，物流分仓发展，都会发生很多革命性变化。简单的做线上购买，线下取货，这种方式注定是无效的，但当他作为一种营销方式的时候，就产生了商业情景。有一天优衣库准备做线下大促，于是线下拿货，在这一天价格卖得非常低，形成了抢购，非常多人去抢购，但是却要求必须去线下提货，就变成了消费者引流，10万会员从线下抢购。这个环节对于线下开新店非常有效。

物流，有一个基础是商品的电子化，也就是所有线上商品信息的电子化，实物商品与虚拟商品的同步。第二个是需要全国库存的同步，以及库存无缝的同步增减。这里就有一个核心，就是O2O的部门，需要有一个虚拟仓，里面包括全国所有线上线下的货品数据，并且可以库存同步。在这两个基础上，才会有物流体系的同步，由于绝大部分的企业 ，是区域同步长为核心，任何的成交，可以交给区域分仓发货。

物流的效率会是最快最直接的。物流最终解决几个问题：一试效率，二是成本，三是体验。

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