以消费者为中心的分析

在过去，客户忠诚度都普遍较高，部分原因是对他们而言更换产品和服务的供应商是困难和麻烦的。现在却并非如此，消费者比起以往任何时候，有了更多的选择。目前的市场正以产品为中心的市场过渡到以消费者为中心的市场。这种转变其实并不需要您投入更多的营销费用，而是必须知道更好的市场营销需要什么，如何更深入的挖掘客户，用“左脑”分析方法来洞察客户和潜在客户。例如：谁是您所寻求的消费者？他们的………… 阅读全文