戴尔将告别直销崇拜 将扩大直销的内涵与外延

作者:shilly
2007/4/30 15:45:52
本文关键字: 直销

迈克·戴尔越来越喜欢给全体员工写信了,并不断说出心里话。

  在上周一封邮件中,他说:“直销模式是一场革命,但它并不是信仰。”这对戴尔本人来说,实在很难得。

  因为,面对直销质疑,他之前总是很强硬。要么说绝不改变直销,要么就是批评周围人士不理解戴尔。

  直销并非戴尔首创。远古时代的物物交换比戴尔直销更加具有“直接性”。戴尔只是在PC业率先引入直销模式,创造了多年辉煌。但演变至今,直销简直成了它的专利品。在戴尔本人、公司、直销之间,几乎形成一种牢不可破的三位一体关系——戴尔公司等于直销代名词;戴尔本人作为PC直销模式缔造者,成了一种信仰;员工则是直销崇拜者。这种情况下,质疑直销,等于质疑戴尔本人以及戴尔公司的存在。

  可以理解的是,外界的质疑,事实上并非完全针对直销本身,而更多指向戴尔这种“三位一体”关系。因为,这种关系几乎成为顽固、保守意识的象征,充满了反抗创新的味道。一个明显的旁证是,惠普与联想均吸收了直销模式,业界反而对它们褒扬有加。

  公众自然有理由发问:直销何以成了戴尔的“专利”?直销能否放之四海而皆准?这些质疑已变相成了引导破除“三位一体”关系的话题,公众期待一个充满创新精神的戴尔的重现.....

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