懂玩法，药妆才不会成鸡肋

面对一个市场容量在350亿元，并且每年仍以20％速度增长的行业，如果能够引入已有的零售终端，又有多少人会不动心。于是，在医药零售领域各种药妆产品风起云涌。

现任北京京隆堂大药房副总经理的张令慧，从最初担任朝阳门京隆堂大药房华普店店长的时候，就已经将药妆产品引入药店。两年多的苦心经营却并没有得到应有的回报。到现在，店内经营的药妆产品销售额只能占到药店整体销售额的10％左右，远远没有达到最初的构想。

记者走访了京隆堂大药房华普店，在一间七八十平方米的店面内，药妆产品占据了四分之一左右的位置，仅"薇姿"一个品牌的柜台就占到了其中的一半，而在药妆柜台驻足的消费者却寥寥无几。

因为没有到药店购买化妆品的消费习惯，来店内的消费者仍然很少关注这些产品，药妆产品的销量始终无法提上去。尽管消费者习惯很难一下子改变，但是想做好药妆，药店还是可以在其他地方做一些改变。

调整定位是第一步

2006年底，京隆堂大药房在距离朝阳门华普店不远的昆泰大厦，又设立了一个新店。虽然刚营业不久，但是药妆产品和普通化妆品的销售额已经占到整体销售额近40％。两个店面的距离不远，但是销售情况却产生了明显的差距。

"我们调整了药妆店的经营思路，而在这一过程中，选址才是最重要的。"张令慧说，"我们今后开药妆店的思路是，远离商场和超市的商业街。"

现在，从消费能力上看，只有"白领"以上的人群，才能够接受药妆产品，因此，店面必须开在高收入人群集中的地段。而大型商场的化妆品专柜竞争实力却是药妆店难以与之竞争的，因此，要尽量远离商场。

可目前的问题是，在这样的定位下，选择一个合适的门店显得非常困难。以北京为例，因为药店之间必须保证250米界限的要求，选择店址本来已经是很困难的事情，再加上远离商场的条件，使得开店更是难上加难。

而此前在药店内引进药妆产品的北京金象连锁药店，则重新选择了另一种发展方向，据了解，以"金象"为品牌的药妆店正在运作过程中。而此后成立的药妆店将以药妆产品为主，并附带一部分与美容化妆有关的保健品和药品。这实际上已经是独立于药店以外的另一种经营业态。

"建立这样一种业态，一方面可以摆脱医药零售领域的竞争，另一方面也可以在突出健康专业方面与商场的化妆品专柜竞争。我们也在考虑今后直接在商场内建立自己的药妆店，与化妆品专柜同台竞争。"金象大药房医药公司董事长徐军说。

不局限于药妆

在记者走的多家药店中，药妆产品品种不多是这些药店共同的特点，也是药妆店不成功的一个因素。

"现在知名品牌的药妆产品还是很少，这也使得药店引进产品的选择性不强。产品无法形成规模，就很难吸引消费者来选择。"张令慧说。于是，一些普通化妆品也成了他在药妆店中引进的对象。

在新开张的昆泰店外，记者发现"国际药妆"已经被突出在药店的牌匾上，在这个上下两层的药店中，一层全部摆放着药妆产品和普通化妆品。包括薇姿、雅漾、兰蔻、阿迪达斯等一线品牌，此外，还有大量的二线药妆产品摆放在柜台上，其中的一部分以促销的形式吸引顾客。午休时间，一些办公楼的白领常被吸引到这里来闲逛。

名词解释：

药妆：概念原本来源于欧美。国外一般认为，凡被FDA（美国联邦食品药品管理局）认为是含有药物成分而非化妆品成分的化妆品，就属于药妆产品。