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IBM宣布启动2014三大战略方向：全围绕云计算、大数据及互动参与体系转型

来源： kaiyun体育官方人口

2014/3/25 15:12:58

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大数据、云计算、社交和移动已经成为了今天新互联网时代的特征。以数据为基础构建核心竞争力，通过云计算改变企业的商业模式，以社交、移动创建企业的互动参与体系。I

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本文关键字： IBM 大数据云计算

IBM第三战略：通过移动社交构建互动参与体系

数据和云计算正在改变全球商业和社会发展，与此同时，快速发展的移动技术和社交业务正在催生一类新的IT服务和功能，那就是与被数字化武装的个体进行交互。对于企业而言，构建一套全方位的互动参与体系，在员工、合作伙伴和客户之间建立参与机制将尤为重要。伴随社交业务和数据分析的发展，数据安全和保护隐私将成为关键。

2013年， IBM推出“IBM MobileFirst”（移动为先），并进行了八次收购以推动移动业务发展。在社交领域收购Kenexa公司，可以帮助企业利用行为科学与人打交道，而且还能够理解与人们建立持久的交往关系。在安全领域，IBM已经进行了十多次收购，积累的能力达到6,000名安全专家、3,000项专利以及全球25个实验室。IBM在全球有3,000名移动领域的专家，并已在移动和无线技术领域获得数百项专利。

目前为止，IBM在全球有6000名安全专家，3000名移动专家和2800名社交业务专家。拥有4300项移动、社交和安全技术方面的专利。70%的美国顶尖银行，90%的英国顶尖银行和50%的澳大利亚顶尖银行都在使用IBM的安全解决方案。在社交和安全领域IBM也同样收购了多家公司，在全球有10个安全运营中心和25个安全实验室。IBM的移动、社交和安全产品在2013年实现了两位数的收入增长，69%的增长在移动领域，45%的增长在社交领域，还有19%来自安全领域。

IBM自身已经建立了现代化的参与和学习体系，在社交平台Connections上有30万名IBM用户和20万个群体。有超过3万名IBM员工活跃在“Client Collaboration Hubs”（客户协作枢纽）上，为300家客户提供服务。去年，全球范围数十万IBM员工进行了多种实践来定义IBM自身的工作方式。通过“THINK Academy”的大规模开放式在线学习系统，IBM员工每天都在提高自己的技能。

IBM宣布在全球扩展下一代服务能力，将IBM领先的设计、用户体验和数据专家与客户共同协作革新客户体验。今年，IBM将在北京开设IBM互动体验实验室（ IBM Interactive Experience Lab），通过数据和设计来创建新的、个性化的交互方式。新实验室将为客户提供与研发人员、顾问和专家在设计、移动和数字营销方面并肩工作的机会。跨团队的协作将对业务挑战进行分析，并整合下一代移动、社交、分析和云计算技术来联合开发解决方案。

面对不断增长的安全威胁，企业应当从利用数据分析与洞察实现智慧的安全保护，应用云计算和移动工具提高信息安全性，开展整合的信息安全管控三方面有效利用创新技术所带来的机遇，打造全面的企业信息安全管理体系。IBM是一家面向企业的公司，为一些世界上最成功的全球性企业提供服务，助力其实现业务目标。同时，IBM一贯并将继续在其开展业务的所有国家遵守当地法律，包括数据隐私法。

IBM将继续投资于世界一流的安全技术和服务，与广大合作伙伴一同致力于实现数据的自由流动，同时推进强有力的安全。IBM还将继续保持公司几十年来在隐私保护方面作为领导者的传统。

借助IBM社交商务解决方案，福田汽车构建起以“高效、知识、协同”为特色的智慧协作平台，强化其跨地域、跨业务领域的协作，以社交的手段加速运营流程并提升管理的效能，满足全球化布局与企业成长所需。北汽福田汽车股份有限公司集团副总、 CIO杨国涛先生表示：“随着福田汽车转型升级的逐步落地与深入，福田汽车正在以提升能力为基础，加速战略目标的实现。这其中，如果说IT系统是维护企业高效运作的神经网络，那么依托IBM社交商务解决方案搭建起来的协同办公平台的落地实践，无疑为这套庞大IT网络的加速运行提供了有力保障。”

香港大新银行表示, 为了提供更贴近客户需求的服务，他们请IBM全球企业咨询服务部建构了更便捷、个人化与安全的手机银行服务。该手机应用程序建基于IBM领先的 Worklight移动应用平台，让客户可以透过手机轻松的使用银行服务，例如可以藉由个人手机地理位置信息,查询周边楼盘估值，并实时推荐客户最新的贷款方案。

中国铁路总公司下属中国铁道科学研究院宣布已与IBM在移动应用领域展开深度合作。铁科院通过部署IBM Worklight移动应用开发平台，成功上线铁路12306移动购票客户端，并在刚刚过去的农历新年中，以完备的购票功能、良好的购票体验，满足了广大旅客的移动购票需求。铁科院王明哲副研究员表示：“铁路部门一直在为方便旅客及完善客服、购票不断努力。铁路12306客户端的成功，是铁路部门多年来客运服务建设和信息化建设的结晶。在与IBM的合作中，我们发现Worklight平台易于扩展以应对高峰时间的访问量，其自带的安全机制，还为系统的安全保证起到了保驾护航的作用，可以说充分体现了管理与运营平台的定位优势。”

IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理Nancy E. Thomas表示：“企业的首席高管们需要利用移动和社交提高企业自身的快速响应能力，无论他们身在何处都要考虑到满足客户、合作伙伴和员工的需求，用个性化方式完成与他们的每一次有意义的交互。在服务客户的过程中要充分考虑到保护隐私、安全性并建立充分信任。在社交和移动领域，IBM正在以身作则努力构建企业级协作系统，致力于成为IT产业内效仿的典范。”

大数据、云计算、社交和移动已经成为了今天新互联网时代的特征。以数据为基础构建核心竞争力，通过云计算改变企业的商业模式，以社交、移动创建企业的互动参与体系。IBM正在参与和推动这些变革，为企业创造崭新的未来。作为百年全球科技创新的领导者和企业发展不可或缺的合作伙伴，IBM已经在大数据、云计算、社交和移动展开了一系列重大的转型动作，我们相信这些新技术能力将为中国企业构建全新的能力，在新互联网时代下向智慧的企业转型。

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责编：王雅京