甲骨文推出“客户至云”计划

企业入云的需求是迫切的。Forrester的调研数据显示，2020年云计算和服务支出将由去年的580亿美元增长至逾1900亿美元。随着云计算逐渐化云成雨，IT供应商也都在打造自己的云计算产品。用户可以选择的云计算解决方案越来越丰富。

目前的云计算市场依然遵循着IaaS、PaaS和SaaS的分类。Oracle的云计算向来以“最全面，最丰富”著称。甲骨文副总裁及中国区管理软件业务总经理潘杰君在介绍Oracle云计算时表示：“ Oracle的云不局限于只是一个SaaS，Oracle的云是全面的横向纵向一个完整的解决方案，同时是最基本的基础云(IaaS)，平台云(PaaS)，还有我们的整个软件云(SaaS)。Oracle可能是全球唯一能提供客户这个完整云部署，云布局，云基础，云平台的软件商。 Oracle整个路程是经过八年的布局，才达到今天这么多的云的方案展示给我们的客户。”

甲骨文副总裁及中国区管理软件业务总经理潘杰君

三大SaaS产品线

Oracle SaaS按产品类别可分为三大产品线，分别是客户体验CX云、人力资本管理HCM云和企业资源规划ERP云。

客户体验CX云中，最核心的是Oracle 2011年收购的云客户服务提供商RightNow，目前整合了移动、社交和BI三大功能。这三者可谓软件应用中最“时尚”的技术。

而对于企业销售部门和市场部门来说，数据无疑像血液一样重要。对此，Oracle CX云推出了数据即服务。所谓数据即服务，是Oracle和美国著名B2B数据咨询公司，财富500强企业Dun & Bradstreet合作，为客户提供B2B的数据支持，包括行业属性，企业属性，客户的一些属性，使用销售云的客户能够用到这些数据，根据这些数据的属性，进行更精准的营销。

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