腾讯云宕机6分钟 “永不掉线”只是”云“的梦

来源: 虎嗅网
2014/11/3 9:23:49
多位用户反映,访问腾讯云网站响应速度慢、图片打不开,以及出现无法登陆管理中心的控制台等问题,导致使用受阻。用户纷纷要求腾讯予以赔偿,否则用户联盟将进行起诉。

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本文关键字: 腾讯云 宕机

据新浪科技报道,

多位用户反映,访问腾讯云网站响应速度慢、图片打不开,以及出现无法登陆管理中心的控制台等问题,导致使用受阻。用户纷纷要求腾讯予以赔偿,否则用户联盟将进行起诉。

腾讯云平台部方面表示,此次访问故障主要是上海和广州机房的服务器出现故障,机房网络出口抖动造成的,而网络抖动是源于运营商网络信道阻塞,导致用户连接服务器出现丢包等现象。

“这是网络上游的问题,并非机房本身硬件故障,所以无法避免该情况的发生。”云平台部方面负责人如是说。 据悉,访问故障持续约6分钟,现已得到修复。

略微有些尴尬的是,腾讯方面在头两天的合作伙伴大会上,还重点宣讲了腾讯云的安全可靠稳定。现在百度搜“腾讯云”,此次事故的报道与两天前的宣讲还并列放在一块。

其实吧,“永不掉线”、可靠安全稳定只能说是云服务企业的一种“追求”,谁也不能拍胸脯说自己能做到百分百。世界一流的科技巨头、云服务公司概莫能外。每一年,似乎都有这样短暂的几分钟宕机事件发生。2013年8月,似乎就是个宕机黑色月。以下素材来自CSDN此前的一篇报道:

1.Amazon两次宕机损失近700万美元

亚马逊在8月19日和8月26日发生两次宕机。据推测两次宕机致使Amazon损失了约700万美元。

第一次,消费者无法通过Amazon.com、Amazon移动端以及Amazon.ca等网站进行购物。

用户登录Amazon网站时,只能看到一条报错信息:“哦,我们非常抱歉,我们在满足你们的需求方面面临难题。请再给我们机会——点击你浏览器上的返回键,再次尝试请求,或者再从我们的主页开始。”

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责编:李玉琴
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