云计算让IT部门边缘化

微软和IDC最近公布的研究结果预测到2015年，云计算将在全世界范围内创造1400万个就业岗位。但是这些岗位并不只是IT工作岗位，而是跨越世界各地各行各业的各种工作岗位。

对于IT部门，这个新闻可能令人沮丧：IT服务供应商CSC公司的调查显示，14%的公司在部署云战略后裁减了IT工作人员。

随着越来越多的企业开始部署云计算，专家表示企业中仍然需要IT人员，但是将会需要不同类型的IT工作人员。不再是管理基础设施、支持服务台和调试服务器，未来IT工作人员将可能需要管理供应商关系、跨部门工作以及帮助客户和工作人员融入云环境中。

“大多数企业转向云计算的头号原因是节约成本，”PricewaterhouseCooper公司咨询业务服务部门的首席信息官Phil Garland表示。企业预算中最大的开支通常是劳动力，而当企业部署云计算后，这将减少所需的人员数量。

但是，这并不意味着从此就再也不需要IT工作人员了。事实上，虽然接受CSC调查的14%的企业消减了IT人员，但是另外有20%的企业实际上增加了IT工作人员。

“这其实取决于企业在云环境中在做什么，”Garland补充说，“在大多数情况下，转移到云环境是一种责任转变，而不是全部解雇或者雇用。”

“大多数人认为迁移到云环境后，我们将会减少我们的服务，使它们更具有成本效益，”他表示，“我们内部IT正在增长。”

研究技术经济的IDC研究人员John Gantz表示：“通过将服务卸载到云环境，你增加了新项目和新计划的预算，这也会带来新的业务收入。”

现在四分之三的IT开支用于原有系统和升级，其余的开支采用于新产品。如果企业消减了系统管理成本，这将为新项目和新计划带来更多额外资源，这也将增加收入，甚至增加就业机会。虽然，增加的就业机会并不一定是IT部门。

在短期内，云部署可能将需要增加IT工作人员来管理过渡过程和监测新的云系统和供应商。然而，在长期来看，云部署将提高工作效率，并减少企业内IT工作。在宏观经济水平来看，Grantz并没有看到云部署有宏观经济方面的影响。个别企业减少的就业岗位将会被云供应商增加的就业机会所抵消。

CSC公司Leading Edge Forum全球研究主管David Moschella也同意认为IT投资通常会导致企业员工需求的下降。

他表示，“随着技术的提高，企业可能需要越来越少的员工。”

传统上来看，当一个领域的工作减少时，通常会导致另一个领域的工作增加。Moschella相信这样的情况，但是他表示现在判断哪些领域是云计算部署的就业机会受益者还为时过早。

可以预见的是，管理软件和硬件的传统IT角色在新的云环境世界将不再需要。

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