营造互助氛围的十条准则

许多企业管理者并不清楚自己该遵守什么样的行为规范。以下10条准则可以帮助管理者营造一种互助的氛围。

（1）身先士卒。部门管理者要在各个方面树立榜样，从工作到举止，这一点是基础。

（2）尊重所有的员工。不管其性别、种族、宗教信仰，还是个性如何。

（3）尊重员工的隐私。你也许不得不在一位员工不在时翻他的办公桌找一份你需要的文件，你当然有权这样做。但是这不等于你有权翻阅人家的信件。

（4）经常称赞、表扬员工。当受到鼓励时人们会工作得更好、更有效。作为企业管理者，你的工作主要是鼓励他人。

（5）注意批评要公正。公正的批评容易让人体面地接受。

（6）尊重他人的自主权。组织一个好的团队，然后放手让他们自己行事。不要把员工当小孩，监视他们的一举一动，那样会造成一种敌对的、紧张的办公气氛。

（7）让员工有机会接触你。如果可能，每天将你办公室的大门敞开一会儿。接自己的电话，虚心对待各种意见，甚至是批评你管理方式的意见。

（8）用员工喜欢的方式称呼他们。如果你的女秘书比你年长，或者即使不比你年长，也要使用合适的称呼（小姐、夫人或女士）。

（9）小事着眼，礼让他人。你是有权之士，因此你应该在小事上表现出兼让，让你的员工感到自在些。

（10）不要把员工当作你的仆人。员工是来工作的，不是来惟命是从的。应该自己去拿咖啡，自己结算自己的收入，自己为度假购物。

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