NLP水性领导力的八项修炼心得

老子说：“大道无形……大道似水”，懂得了水性也就掌握“柔”性，正确理解“柔”性的内涵与外延，可以准确把握做人准则与处事哲学。作为企业的管理者，要使一切变得有可能，不仅需要明确自己的意图与方向，更需要评估他人的行为方式与绩效。长久以来，管理者们一直试图寻找一种“万能”的领导模式，但结果是一无所获！本课程结合最新的管理理论提出了人性化、理性化的新型领导观，强调因人而异、因地制宜、因时而动、因势利导，旨在提升管理者的领导弹性，帮助其创建高效率的团队。

竞争环境快速变动使得企业领导人面临的压力越来越大。经营企业如同爬山，人爬上一座高山也许需要10多天，但从山上掉下来，却只须10秒。在快速变化的时代，经过十几年的努力而形成一定规模的企业，可能会在顷刻之间化为乌有。因此，企业应该具有危机意识。在当今社会中，有人每天用同样的思维方式对待工作和生活，但却疑惑：收入怎么还是这么少？业绩为什么没有变化？要改变现状，必须改变原有的行为。而行为改变的驱动力则来自于人的思想。在认同思想需要改变的前提下，需要认识到，通过学习能够达到改变思想的目的。真正的探知之旅不在于发现新大陆，而在于用新的眼光看事物。人们往往感觉不到自己的观念落后。接受新的观念并不难，难就难在从旧观念里跳出来。世界在不断地变化，每天都有新的技术问世。只有通过不断学习才能与时代保持同步，并修正已经落后的观念。李嘉诚先生说：经验是负债，学习是资产。这说明，在今天这个知识更新换代越来越快的时代，经验不可能总是牢固可靠的，人需要不断地学习，只有学习才是增加个人资产的正确途径。“人力因素”是打造企业核心竞争力的最重要因素。人力资本是劳动者投入到企业中的知识、技术、创新概念和管理方法的资源总称。企业大部分的问题都是人的问题。

神经语言程式学（简称“NLP”）作为一门学科，研究的题目是如何使用大脑、如何影响他人、大脑的构造及人的情绪等等，领域非常广泛。现代的人都是处在高压力当中，来自职业、婚姻、收入、疾病、家庭、社会、政治、精神和变化等方面的压力无时不在。NLP帮助人们生产快乐。处于各种压力之下的人们，必然会影响到情绪与健康。只有拥有健康而快乐的心态，人才能充分发挥生产力与创造力。NLP升级你的大脑软件。神经语言程式学是专门研究如何让人创造最佳的表现与绩效的学科。目前，它已被公认为是有效提升个人与企业竞争力的最重要的学问之一。神经语法程式学简称“NLP”，“NLP”代表三个英文单词的组合：神经“Neuro”，特指我们大脑的神经系统，大脑和身体都经由神经系统连结在一起；语法“Lingustic”，在这里是指广义上的语言使用方式与方法。它不仅指口语，还包括肢体语言及人们大脑与身体之间的联系机制所用的语言；程式“Programming”“程式、程序”，是借用了计算机科学的词汇，它是指为达到某种结果的系统内部的运作过程。

NLP的精髓是“灵活”。用颜色来形容人的个性时，一般人认为红色象征热情，绿色象征生命健康，白色象征纯洁。从NLP的角度来看，人的个性也可以是透明无色的，这种个性即为水性性格。“NLP”最重要的假设前提。NLP最重要的一个假设前提就是：在任何一个系统当中，最灵活的部分就是最能控制大局的部分。不灵活的人，会固执地局限在一个框框里，局限在他所认为的“真理”里。这种局限本质上是不自信的表现。固执的人不愿意放弃原有的框框，不愿意去欣赏别人的世界。因此，一个人越愿意灵活，越接受多种选择，就越是自信。

像水一样灵活。固执使人很偏执，而灵活的人才能像水一样。无论高山、平原还是村庄、山谷，都无法阻挡水的去向。

忙碌并非成功

◆ 一流的老板，员工为他打拼。

◆ 二流的老板，和员工一起打拼。

◆ 三流的老板，每天自己打拼。

◆ 四流的老板，没有机会打拼。

◆ 五流的老板，员工找他拼命。

◆ 更多不入流的老板，他们从不学习如何成为一流的老板

什么是领导？如果问自己：你是领导吗？可以回头看看有没有人跟随，大凡以为自己是领导却无人跟随的人，只是在散步而已。

领导跟管理者的差别主要体现在：

◆ 管理者关注“执行”，即如何把事情做对、做好；而领导者思考的是“创新”。

◆ 管理者关注“事情”；而领导者应该关注“人”，关注人的因素、人的能动性。

◆ 管理者依靠“控制”；而领导者促进“信任”。

◆ 管理者接受“现状”；而领导者推动“变革”。正如彼得·杜拉克所说：“管理者就是把事做对，而领导者不仅要把事做对，还要做好。”

领导力就是：为了实现共同的目标，通过沟通交流而赋予他人推动力并能在无形中影响他人增强实现目标的力量。

◆ 上述定义的关键词包括：目标、沟通、影响和实现。

◆ 还有个关键字是“无形”，即要从单纯的命令式领导转化成为被命令对象的自发自动的行为。

造成人与人之间巨大差别的原因是什么？答案是两个字：“标准”。

① 什么是标准？标准即人们认为世界上事物的合理状态。每个人脑海里都有一套标准。

② 只有为自己在各个方面定下新的标准才会有新的表现。有一句话说，此刻你正拥有你想要的一切。意思是说，人目前所拥有的东西都是原来设定的标准得到实现的结果。

相对于自然界来说，人的能力也是有局限的。在自然界人类还有许多未认知的领域。因此，人不能太执著于自我确认的真理，过于固执便失去了灵活性。这是水性领导力的基本要求。

成长的三阶段

① 依赖期

处于依赖期的员工往往对自己没有足够的自信，希望从别人尤其是自己的直接领导那里得到帮助。

② 独立期

处于独立期的人，往往只关注自己的事情，希望独立完成工作。这样的人拥有充分的自信，但自我意识往往过高。

③ 互赖期

处于互赖期的人，具有平等、开放的心理意识，注重建立健康的、相互信赖的人际关系。人的性格像水，具有强大的融合性。

水性能力的五个基本原则

Æ 没有两个人是完全一样的

正如世界上无法找出两片完全相同的树叶一样，也无法找出两个完全相同的人。因此，在对待人的方式上，包括领导、沟通都需要因人而异。

Æ 地图不是实际的疆域

地图是每个人对世界的描绘，地图的种类很多，例如交通地图、旅游地图、军事地图、航空地图、气象地图、地质地图、航海地图等等。这些地图之间的差别在于，它们关注的焦点不一样，也就是侧重点不一样，地质地图标出了地下那些重要的矿产；气象地图则对云层区域分布、雨水分布做了标识。

Æ 有选择就是有能力

NLP的最高精神就是两个字——灵活。灵活就意味着有多种选择，而有选择就是有能力。

人都希望自己的选择空间越大越好，选择范围越大，灵活度就越大。

Æ 有效果比有道理更重要

人生的幸福快乐归根结底是获得效果而不是得到“道理”。快乐是一种效果，自由的感觉也是一种效果，而非道理。正如邓小平同志所说：“不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫。”

当然，讲效果并非提倡不讲道理，两者并不矛盾，在获得效果的同时，往往也是掌握了道理的时刻。

Æ 每个人都已具备使自己成功快乐的所有资源

其实快乐的东西应该在每个人身上去寻找。

人们在判断一个事物时，往往有不同的观点。判断的依据来自于每个人拥有的世界模型（Model’s of the World），而人与人之间的差别就在于每个人拥有的世界模型不一样。

如在生活中所见到的各种过滤器一样，人类也有自己的三大过滤器：

① 删节省略之门

人类的过滤器，第一个叫做认知之门，而第一层过滤叫做删节省略。NLP研究发现，当外在信息进入人类大脑的时候，人类感知的外界信息有一大部分被过滤掉了，并没有进入到人的脑海里。

设定一个目标后，人过滤掉其他与目标无关的信息。

通过删节之门，只有两种信息进入大脑：

◆ 第一种是有价值的信息；

◆ 第二种是有威胁、有危险的信息。

② 扭曲和变形之门

③ 概括与归纳之门

概括与归纳之门指的是：用自己的语言来归纳成世界模型。例如，“上海人比较精明”，“东北人比较豪爽”。这些表达都是一种概括，是根据局部现象进行的归纳概括。

对于智慧，人应当是内求。

◆ 佛家修炼的途径是戒、定、慧。“戒”是手段，“定”是目的，“慧”是结果。

◆ 儒家思想追求闻、思、修三个字。“闻”即对学问的追求，思考是目的。

◆ 老子的《道德经》中有云：人法地，地法天，天法道，道法自然。

成长是觉醒。没有人能教授他人有关生命的品质、内涵和智慧等等，这些品质都在我们的内心，而人的成长就是觉醒，然后去面对生活中的种种现象，去面对生命中的种种现象。

发生的变化并不在于要去理解新的事物、或是有了新的想法，而是要用新的眼光（从一个不同的视角）看待老事物。变革不在于组织的重组再造，而是要求人去重新构想。

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