[原创]工作中的沟通[本文被AMT公共知识库收录,奖励200金币,祝贺]

作者:huayanlee
2007/4/23 23:52:31

进来工作非常繁忙,但是个人成就感觉很差。为什么?

实际就是陷入了非常繁琐、无休止、且缺少进展的工作沟通中去了。组织沟通是一个非常重要的个人技巧以及公司组织职责划分的有效组合的结果。

一个积极、高效的沟通应当是这样的:

1)有目的的。

2)有具体结果的。沟通必须有结果,有反馈,有新的任务推进的

3)采取一个议题一个议题的方式开展沟通

4)平等、公平、责任明确的沟通机制

5)所有参与人积极参与的,共同推动的方式

6)快速直接的,非正式场合

实际上一般企业很难达到以上要求。往往存在一下的问题:

1)组织沟通者属于推动者,被组织者属于被推动者

2)各自部门绩效出发,不能向着一个合力方向推进

3)双方理解不一致,目标不明确,意图相互揣摩

4)单方面准备,沟通会变成了单方面汇报,没有结果

5)职位级别代替了专家、各层面意见。

........

----该文章被daniel.yang编辑过.
责编:huayanlee
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