对SaaS优缺点的全面认识

　　SaaS可以通过一种受控制、可复制的服务模式获得IT的各部分。在这种模式下，提供商充当卓越中心（Center of Excellence），消费者很容易联系该中心，从而充分利用显著的规模经济。这听上去像“公用计算”模式，企业现在可以获得与IT有关的这类服务，就像他们获得福利、工资、会计和法律等服务那样，这实际上就是一种公用计算。

　　不过，因为SaaS仍是一种比较新的概念，大多数企业都小心翼翼、不敢贸然采用。通常有三种企业领导人会欢迎SaaS解决方案：

　　1. 有远见的领导人，他们总是希望自己处在技术采用生命周期的前端，他们使用SaaS以便实现这个目标。

　　2. 知道SaaS提供商擅长的方面实际上不是自己的核心竞争力的领导人，所以他们求助于外部的解决方案提供商，帮助补充自己内部的解决方案库。

　　3. 面临需要尽快削减成本、取得经营效率压力的领导人。

　　无论如何，如今人们采用SaaS的势头越来越猛。由于它用不着考虑人力成本因素，从而使得西方国家薪水较高的IT员工现在可以与国外成本较低的人力市场相竞争，因此，SaaS被誉为是新的外包“扁平因素”。

　　不过，虽然SaaS作为一种外包被更多的人所接受，但它解决不了所有问题。企业的价值链当中的一些部分总是可以通过企业自己的IT资源实现直接增值。确定哪些部分在内部处理、哪些外包出去，这实际上需要正确管理公司的业务，并且了解哪些方面是企业的核心竞争力、哪些不是，显然，在市场上是买不到能够取代良好判断力的解决方案的。

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