计世资讯马红静：SaaS遭遇瓶颈 受三方面困扰

在2011年中国云计算峰会上，计世资讯分析师马红静表示，SaaS在持续了几年高速增长之后，现在遭遇瓶颈，三方面困扰其发展。

　　 马红静表示，计世资讯在访问了30多家SaaS的供应商后得出结论，目前SaaS的发展遭遇的三个主要困境，一个是应用的两极分化。在走访的30多家SaaS供应商里，营收超过预期的厂商所占比例极低，相反，超过40%的SaaS供应商，在2010年没有达到营收和总体预期。另外，从用户角度来说，付费用户在体验方面也会出现两极分化的问题。

　　 其次是SaaS的安全性。计世资讯调查结果显示，中小企业会把一些关键性业务数据，包括一些核心数据放在SaaS平台上，对于SaaS的安全性也是用户关心的重点。

　　 另外是SaaS品牌及模式的认知度。调查结果同样显示，虽然国内SaaS厂商在安全领域做得不错，但由于用户，对厂商及厂商提供的安全性的认知无法达成共识，导致SaaS品牌及模式的认知度不够。

　　 马红静表示，目前，国内云的生态链正处在一个构建过程中，还未形成真正永久的生态系统。人才不足，创新型云的应用模式的缺乏，以及用户对云的高需求会不会产生过剩需求，都是困扰国内云生态链构造的原因。

　　 马红静认为，国内市场培育期已经结束，用户认知已非常充足，市场也处于白热化状态，2011-2015年云计算将呈爆炸式增长。另外，马红静表示，对云计算的考核，是为了更好的服务云业务，服务云应用，服务云所有的用户。云计算并非IT演进的目标，也非IT的结束期，仅仅是一个方法论。

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