汇珍电器案例验证客户管理系统的七大利器

企业不断成长，有一个阶段是：管理者面临的问题不再是如何打开销路，而是如何扩张，如何更快地扩张！

石家庄汇珍电器有限公司是一家专门从事视听产品和厨房电器的跨行业的电器销售公司。是华北地区规模较大、知名度和信誉度较高的综合性家电销售公司。销售额在华北地区位居前三名。在公司不断发展的过程中汇珍电器公司谢总感觉到了管理中的困惑，谢总对公司的管理一直想实现流程化、自动化的管理。　

汇珍电器有限公司在过去几年业务增长迅猛，作为华北地区规模较大、知名度和信誉度较高的综合性家电销售公司，销售内勤每天都会处理很多订单工作，原来销售内勤每天要把订单记录到纸质的订单表上然后发传真到库房进行备货，这个过程不仅通讯费用很高而且处理过程很容易出现遗漏等问题，还有就是管理众多的应收款，哪些客户有欠账，哪些客户有预付款等内部管理难题促使汇珍电器谢总迫切希望通过实施企业管理系统快速解决。

在盛世博达公司的焦总的建议下，汇珍电器的谢总接触到可以利用SaaS的在线CRM（客户管理系统）实现自己的管理难题。

在线月租型的客户管理软件是企业通过登陆互联网账号来使用的销售管理工具，此系统可以管理客户信息，包括联系人信息、销售机会管理、项目管理、合同订单管理、产品管理等，目前成为成长型企业优化销售体系的必备工具。 主营在线CRM的Salesforce在美国非常成功，而XToolsCRM是中国最优秀的在线CRM之一。

谢总说：“我的时间主要花在业务上，而信息化不是我的强项，这种在线使用软件的方式，真正使我摆脱为管理而管理的局面，软件系统的每个功能都带来对原有工作的优化，甚至于优化到销售人员的每个销售行为。”

七大关键利器

谢总通过自己公司近一年的应用，了解到解决销售管理、客户管理问题的“七大利器”。

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