SaaS吸引人的目光：全因供应商理解它

早在上个世纪九十年代，风险投资商就把大笔的资金投在了技术公司上：应用服务供应商(ASP)。大部分ASP的首要任务就是为许多知名的企业软件包提供主机服务，这些软件包事先被安在了客户的数据中心。

不幸的是，将商业组织和软件供应商企业结合在一起，会对新的业务模型起到阻碍作用，对于这个新兴的行业，客户们往往疑惑重重。很多ASP倒闭了，客户丢失了重要的数据。

但是，如同恐龙帝国的幻灭伴随着哺乳动物的兴起一样。在ASP覆灭之后，新一代的供应商如雨后春笋般不断涌现。这些新的供应商不只简单为他人的打包应用程序提供主机服务，它们还可以建造更新、更专注的轻量级解决方案。除此之外，我们还可以通过单薄的客户浏览器支持并维护这些新的应用程序。同时销售模型也变得更为简化，每个客户或者实例只需要一个月预定一次就可以了。

软件即服务(SaaS)这个名词得到了应用供应商一致认可。他们每个人都有自己的价值主张和定位信息，它们具有以下几个共同的特定：供应商开发，支持软件并为其提供主机服务;通过浏览器访问软件;通过浏览器远程控制并维护软件;Web服务成为解决方案的首选API(特别是那些对实时集成感兴趣的客户)。

从SOA的角度来看，SaaS如此吸引人的目光是因为供应商“理解它”他们的供应物对SOA更为有利，满足许多最佳实施规范。当然，规则也有例外，基于SOAP基础上，由WSDL定义的服务成为了SaaS解决方案集成的事实标准。很多SaaS也清楚复合应用的价值而且经常会大喜过望，无法为部署基于用户界面上的集成组件提供帮助。

Pay-N-Pray联手SaaS

现在我们把注意力转向人人都感兴趣的汽车租赁公司。看起来Pay-N-PrayMotors似乎领悟到了这一点，并且将要部署高回扣的SaaS解决方案：CheapCRM4U.com。这家公司的总裁也是Pay-N-Pray公司的CEO。无论在任何地方你都可以访问该软件——防火墙内部，或者外部。此外，他们还提供整套的Web服务，这个Web服务可以使供应商和自己的解决方案进行互操作。表1展示了这个架构的视图概要。

该列表向我们展示了用户是如何和CheapCRM4U.comSaaS解决方案发生交互作用的。用户界面通过一个浏览器进行展示。意味着用户机器中没有安装软件。通过HTTP/S的通信是安全的。同时，Web服务客户也可以通过SOAP与供应商提供的服务进行沟通。这样Pay-N-Pray公司内部的开发商就可以使用自己数据的应用编写程序，尽管是由CRM提供主机服务的。

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