布局还是深耕？SaaS市场呈自然生长状态

经历了近三年的SaaS炒作期，国内SaaS的声音越来越小，反而，部署SaaS的用户正在慢慢的增长。一项数据调查的资料显示 ，现阶段的中小企业对于SaaS已经普遍得到认识，提到SaaS很多的中小企业CIO已经进一步的开始关注。最主要的是中小企业由于市场的激烈竞争，导致了企业必然要采用信息化的手段提高企业的经营管理。SaaS的出现无疑解决了中小企业建设信息化资金少、投入时间长等问题，然而，SaaS作为一种新生技术或者事物总需要经历一段时间和过程的发展。现阶段的SaaS作为一种服务的模式，在经历了三年的炒作期逐步进入一个平稳发展阶段，然而，云的出现似乎加速了SaaS的“消声匿迹”？那么，从业界和市场来看，国内的SaaS产业是否会没落？在当初非常红火的SaaS市场是否可能被新兴的云而替代？国内SaaS的生存环境究竟受到了哪些挑战？带着这些疑问记者日前走访了铭万公司副总经理 张桐铭 他为我们解开了这些问题的答案。

SaaS和云 本是同根生

对于SaaS和“云”不同企业、不同的用户有着不同的理解，有观点认为，SaaS适合中小企业而“云”则比较适合大企业，同时，谈到SaaS应用时更多的时候认为它比较小，而云的应用则比较大，对于此，张桐铭对SaaS和云有着自己的理解，他认为，这种对于SaaS和云的理解并不全对，SaaS和云实际上它们是同一个“东西”，只是说法不一样。SaaS是一种服务模式，对于用户来讲应用SaaS是服务方式发生了变化。

过去，用户以前软件方式的使用模式是先购买软件，安装应用，而希望更新、升级时，还需要重新安装软件，这是以前的软件方式。而现在SaaS改变过去软件的应用状态，不需要安装软件或者只装一个小的插件，通过浏览器模式去应用软件，这是一种服务方式的变化。而云的出现，实际上“云”是一种技术上的变革，是SaaS在技术层面的一个升华。

“云”出现以后，让服务器结构更加复杂化，稳定性更强，中央运算能力更强，客户端负担变小，降低了客户应用SAAS的硬件门槛。其实，“云”只是从技术角度的提升和升华，本质和SaaS是同根生的。

“本是同根生，相煎何太急”，云的出现让SaaS 少了许多的声音，那么，未来来看，云是否会把SaaS替代掉？ 张桐铭认为，“云”不会把SaaS替代。“云”只是SaaS服务模式一个“升级版”， 对于用户来讲应用并没有太多的变化。

图：铭万公司副总经理 张桐铭

与以往传统软件相比用户不需要装软件，用户只需要通过互联网，到云中去调用相关的程序或者应用，对于开发人员来讲，调用的是程序和功能，对于用户来讲直接应用即可。

提到SaaS的应用，有观点称，现在SaaS的阶段小型企业应用的更加广泛一些，但对于大型或者中型企业来讲应用SaaS现阶段较少，但也在逐步的进行中。对于此，张桐铭认为不能一概而论，他指出，目前管理型SaaS软件的应用更多的是中型企业和大型更为广泛一些，因为中小企业市场还有待培育，但是对于大企业应用SaaS来讲有几大优势：

第一、信息化硬件配备比较好。

第二、大企业信息化水平相对较强，在日常的工作当中应用SaaS一定是对信息化有一定的基础才能够用起来，同时对于内部的管理有一定的规范，只有当管理者形成一定的管理规范的时候，SaaS才能真正的起到作用，相对来讲SaaS目前在大型企业应用更多。

而对于中小企业来讲为什么应用SaaS还是比较有阻力的？“中小企业市场需要培育。因为中小企业应用互联网还是处于一个相对初级的阶段，很多企业认为只要有网站就行，而上网做生意还停留在淘宝阶段，而真正的意义的网络营销没有。” 张桐铭说道。

用电子商务 化解SaaS应用难等问题

针对中小企业应用SaaS难等特点，过去以管理软件起家的SaaS服务商在经历三年炒作期以后，已经开始意识到如果单纯的只做管理型SaaS只有“死路”一条，不论技术有多么先进还是概念炒作有多么火，如果不了解用户的需求相信不久SaaS服务商必然要在竞争中“优胜劣态”。

张桐铭指出：“中小企业现在最关注的是网络营销，SaaS如果想做好一定是和中小企业的需求结合在一起。”

据了解，现阶段的中小企业更多的关注的是如何通过互联网把生意做得更大，然而，现状是中小企业对于电子商务的理解只是处于一个初级的阶段，并不知道如何来做。尤其是基于SaaS模式的管理、营销方面都存在很多的欠缺，因此，中小企业迫切需要一套基于SaaS管模式的营销工具。

既然中小企业需求网络营销，那么，服务商就必须满足需求去做网络营销，而把SaaS作为一种工具、附加值来使用是为了更好的提升企业的经营需求，而铭万的八方通宝正是把SaaS整合在电子商务解决方案里，满足了企业的需求。

无论是网络营销，还是电子商务，都是为了解决企业业务当中的需求问题，只有满足产了企业的需求，SaaS服务商才能在未来的环境中生存下来。