SAP发力云计算 新版SaaS管理软件大起底

2010年，SAP终于在云计算领域发力了！或许是德国人的严谨，或许是决策者的守旧，SAP用了三年时间才下定决心，不再固守传统定制解决方案模式，在2010年推出多款SaaS产品，其中就包括7月30发布的最新SAP Business ByDesign解决方案2.5版功能包。

迟迟不决终发力

在一段时间里SAP Business ByDesign是一款颇具争议的产品。早在2004年，SAP便开始对这一全新产品的开发，SAP亚太及日本区中小企业事业部高级副总裁Tom Kindermans描述它“是一个全新的产品，是在一张白纸上完全重新编码的产品”。一开始，SAP就对Business ByDesign寄予厚望，在2007年试发布以后，最初的预计是到2010年Business ByDesign产品收入会达到10亿美元，客户数量达到10万个。

但事实却是，在2007试发布到2010正式发布的这3年时间，Business ByDesign只是在200家SAP用户内进行小规模试用。原因则是莫衷一是，外界认为是由于SAP为了保护自己在传统定制产品和方案上的投资，因此对可能带走部分定制产品用户的SaaS产品Business ByDesign在研发投入上不够积极，导致该产品的正式发布一拖再拖，发展步伐放慢。

SAP方面则解释：SAP在Business ByDesign产品上做了大量的投资。从2007年发布之后，SAP就一直在根据用户需求和市场反馈，对其进行进一步开发和完善。这导致了该产品推出市场的时间确实比原计划的要长，另一方面，则成就了这款功能完整的Saa产品，从供应链、现金管理到CRM所有功能，这是其他SaaS产品所无法达到的全面和整合的功能。

新品性价细分析

抛开这些“前尘往事”，精准面向人数在10~100人中小企业的SAP Business ByDesign终于在2.5版正式发布了。新品发布的同时， SAP还特别针对中国市场，推出两款全新的预配置型启动优惠包，鼓励本地用户全面采用和部署Business ByDesign解决方案。

具体地说，这两款已经交付的预配置SAP Business ByDesign启动优惠包包括，SAP Business ByDesign CRM启动优惠包和SAP Business ByDesignERP(财务)启动优惠包。其中，CRM启动优惠包为客户提供关于销售队伍自动化（SFA）的最佳业务实践，第一年只需17万人民币购置和实施成本，最快可在3周内部署完成并上线。而ERP启动软件包整合财务、会计和可帮助客户分析未来业务增长的一系列分析功能，第一年只需18万人民币购置和实施成本，最快可在6周内部署完成并上线。此后，ERP模块按每用户每月1000元人民币收费，CRM模块则是每用户每月600元人民币。

从价格上来看，与Salesforce，以及其他国内SaaS管理软件产品相比，SAP并不占优势；从进入市场时间来说，Salesforce及其他国内SaaS厂商也是更早抢占先机。但幸运的是，SAP并没有错过占领市场的最佳时机，有时早不如巧，经过了概念培养期，在更多用户愿意考虑接受SaaS模式的今天，SAP仍然大有可为。

Tom Kindermans表示，同竞争对手相比，SAP的优势在于它是一款真正的全球性产品，适用于公司国际化发展。SAP Business ByDesign能够满足多个国家在法律、税务等方面的不同要求。能够实现跨国性的整合，这一点是SAP产品的价值所在。

SAP中国区中小企业事业部销售高级副总裁许正冈则补充到：“产品的价格支撑是给客户带来的价值。SAP在管理软件行业耕耘30多年，可以把业务实践、管理理念和价值通过软件平台带给客户。这是SAP产品的另一价值优势所在。”

此外，也许正是因为SAP的三年等待，让Business ByDesign产品本身更加完善，因此，在产品功能的全面性和整合性上更具优势。

Tom Kindermans特别介绍了SAP Business ByDesign 2.5版在功能上的三大创新：全面移动性的创新、强大的实时分析功能，以及定制界面带来的全新用户体验。全新SAP Business ByDesign 2.5涵盖多种移动终端，从手机到iPhone到iPad，以及其他多种移动设备；同时SAP Business ByDesign 2.5具有强大的实时分析功能，在任何时间，SAP Business ByDesign的用户都可以获得非常形象的图形显示实时分析能力；在提升用户体验上，SAP Business ByDesign 2.5版除了全面支持多租户架构之外，还设计了专门面向客户和专门面向合作伙伴的业务扩展功能，同时允许用户灵活方便地修改默认的用户界面、报告及表单格式。

云计算战略详披露

分析师们认为，SAP正处在一个关键的十字路口，在与SaaS同行的路上，SAP还有很长的路要走，他们必须给出真正的、一贯的战略才行。

在今年，SAP显然已经为自己描绘了一个清晰的远景——SAP将借用包括云计算、内存计算和移动应用在内的三大技术力量驱动公司业务发展，这些新技术将持续为SAP产品提供新的发展动力。

对于云计算，Tom Kindermans谈到，不管是基础架构还是平台抑或是软件，未来都将走向云端。“不可否认，相比整体的套装软件市场，SaaS所占的比重还很小，但这一领域增长迅速。SaaS对于软件市场来说意义非凡，SAP需要把握住这一市场，为未来的云计算普及应用做好准备。”

Business ByDesign无疑是SAP在快速发展的SaaS市场发展的有力证明，更是SAP进军云计算、布局未来战略的重要里程碑之一。对于SAP一直坚守的企业管理软件市场，经过多年的耕耘，大规模企业市场已经趋于饱和，从中小企业市场寻求新的突破将是包括SAP在内所有厂商不得不的选择。Tom Kindermans表示，未来SAP在朝着云计算和SaaS市场的发展过程中，会有更多的产品推出。