警惕:SaaS应用成本可能高于预期

来源: 51cto作者:Amteam.org
2010/11/2 0:00:00
当谈到SaaS集成时,企业当然需要考虑更为详尽的成本预算,具体实施应用一般要比本地运行软件模式更为便宜。根据Forrester研究公司的调查显示,实施应用成本与订购一年应用的费用相当,有时甚至仅为其一半。相比之下,本地运行模式应用软件的使用许可成本往往是它的几倍。



分享到: 新浪微博 腾讯微博
本文关键字: SaaS 应用成本 预期

当谈到SaaS集成时,企业当然需要考虑更为详尽的成本预算,具体实施应用一般要比本地运行软件模式更为便宜。根据Forrester研究公司的调查显示,实施应用成本与订购一年应用的费用相当,有时甚至仅为其一半。相比之下,本地运行模式应用软件的使用许可成本往往是它的几倍。

然而,SaaS的实施过程仍旧需要咨询支持,同时SaaS应用的功能往往会受到限制。根据Forrester的报告,这意味着SaaS的用户将在诸如单点登录、设置集成等方面支付更多费用。

医疗机构Care Rehab选择了Salesforce.com来处理相关业务。例如,使用应用程序中的标签来跟踪库存以及调整其业务流程。“基于这些应用程序,我们可以管理销售人员和我们的库存。”Care Rehab的相关主管Barrett如是表示:“我们已在此基础之上建立了流程,配备了实施人员。”

大多数SaaS应用的单个用户、按月订阅的特点使得应用模式简单且持续,这对于大多数企业组织来说也是最乐于接受的。但是用户也应当了解在其他方面经常性产生的费用。例如 一些集成工具和附加技术就需要用户为此经常性地支付费用。此外,一些SaaS供应商对存储容量设定了一定上限,如需使用更多的资源就需为此支付额外的费用。

“可能Salesforce.com最出名之处就是其高昂的存储费用。”Herbert说:“当SaaS发展到企业需要更多存储资源和服务时,这个问题也会愈显突出。当然,这个问题在除SaaS之外的领域中并不明显。”

同时Forrester还提醒企业需谨慎对待低估变更管理、SaaS应用与业务流程集成和试运行调试等问题。

根据Herbert的说法,由于SaaS供应商所提供的功能往往受到限制,计划有组织广泛采用SaaS的用户往往需要选择多个SaaS供应商,因此也须将厂商管理、身份认证与访问管理以及集成产生的额外费用纳入预算之中。

尽管如此,SaaS的投资回报率(ROI)也略低于某些用户的期望。据最近一次Gartner对333名美国和英国SaaS用户以及潜在用户的调查研究发现,SaaS的费用高于他们的预期,部分用户虽曾考虑使用SaaS但又最终放弃。

SaaS的未来

SaaS市场已得到了长足的发展——根据Gartner研究公司的调查。2009年SaaS市场已达到了80亿美元的规模,比08年同期增长22%,但其发展形势仍然严峻。

“虽然SaaS市场取得了一定的成功,但这个行业将在不久的将来经历一场残酷的洗礼,可能这场变革已经开始。”THINKstrategies的执行董事Jeff Kaplan表示:“重新洗牌和整合随时将发生在这个网络泡沫时代。那么客户是否会将这些失败视为整个变革的罪状呢?我不希望这样的事情发生。”

  1. 看日本企业CIO是如何部署应用SaaS
  2. 突破三大瓶颈 SaaS可以“叫好又叫座”
  3. 中国云计算厂商盘点系列之SaaS厂商盘点
  4. SaaS如此心动 两大理由征服你

责编:李代丽
vsharing 微信扫一扫实时了解行业动态
portalart 微信扫一扫分享本文给好友
著作权声明:kaiyun体育官方人口 文章著作权分属kaiyun体育官方人口 、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。
专家专栏
许卫国SaaS营销陷入泥潭

纵观整个SaaS市场,今年的厂商确实更加务实,但同时SaaS厂商的营销问题却并没有得到解决,反而陷入了更深的泥潭。

李瑞祥SaaS厂商:当前需加强精准性营..

所选择的央视媒体受众过于宽泛,当前公司品牌和产品的市场认知度低,大量受众是非潜在用户,严重影响营销效果。

畅享
首页
返回
顶部
×
畅享IT
    信息化规划
    IT总包
    供应商选型
    IT监理
    开发维护外包
    评估维权
客服电话
400-698-9918
Baidu
map