NTR与BMC软件建立战略合作伙伴关系

企业级的远程支持解决方案供应商NTRglobal日前宣布加入BMC软件技术联盟(TAP)。11月10日在拉斯维加斯举行的BMC全球用户大会将展示NTRsupport Ultimate远程支持解决方案。TAP联盟让NTRglobal和BMC能为客户提供一套更全面的远程技术支持解决方案。BMC的TAP联盟与业内领先的解决方案公司进行技术合作，通过与Remedy等核心系统的集成，共同帮助企业用户实现全面IT业务服务管理。

“NTRglobal很好的补充了BMC的产品线。NTRglobal的下一代按需使用远程支持解决方案很好的满足了BMC客户的需求。” BMC技术联盟及市场副总裁Fred Johannessen说。“NTRsupport Ultimate旨在为客户提供本地化的技术支持，在线培训及任何设备的远程协助，提供工作效率及生产力。”

NTRglobal为合作伙伴，IT人员，客服中心提供支持最广泛平台的按需使用的远程支持服务，远程解决笔记本电脑，台式机，服务器，移动电话及上网本的技术问题。NTRglobal的解决方案使得IT人员为客户提供安全可靠的远程技术支持，节约了差旅及电话成本和时间，因为支持人员能远程登录到客户的电脑，在线为客户解决问题。NTRsupport支持18种不同语言，为用户提供操作简便的，功能强大的，本地化的解决方案。NTRsupport能轻松的与客服中心的系统，公司局域网及互联网相集成，提高工作效率，优化IT投资成本。

“NTRglobal非常荣幸能加入BMC的技术联盟，” NTRglobal全球销售总监Andre Angel如是说。“NTRsupport Ultimate远程支持解决方案为合作伙伴提供一种更好盈利的方法，提高用户满意度，削减IT支持成本。”NTRsupport提供软件即服务模式和自托管许可证模式，这两种模式都由256位AES加密系统保证支持服务的安全性。

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