戴尔与Salesforce合作 发力服务业务

10月10日消息，据国外媒体报道，为进一步扩大拥有高利润率的服务业务，戴尔已与Salesforce达成合作，将向美国用户销售该公司软件产品。合作于周五10月9日宣布，该结盟将使Salesforce.com有机会接触到所需要的戴尔中小企业客户，戴尔将为其提供服务支撑。

报道称，戴尔将销售Salesforce产品并结合客户已有软件为其提供服务。交易的具体财务条款没有被披露。

目前，戴尔业务中PC硬件约占60%，硬件的低利润率利以及金融危机使得戴尔遭受了PC业绩的下滑。戴尔正试图增长服务（高利润率）业务利润，不过该业务目前仅占戴尔销售额的10%。

全球管理软件市场每年高达90亿美元，该市场也是业界增长最快的部门之一。Gartner数据显示，基于网络的销售管理软件销售额将从2008年的19亿美元增长至2013年的40亿美元。

Salesforce发言人Bruce Francis没有说明Salesforce在美销售人员数量，但他表示公司全球有3500名员工。戴尔称在全球拥有1000万中小企业客户，不过也拒绝具体的美国数据。

戴尔正在积极推进服务业务的发展。9月时，戴尔表示公司将以39亿美元价格收购服务公司Perot系统。该交易将是戴尔最大规模的收购。

来源：赛迪网

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