SaaS系列介绍之四：我国SaaS市场发展

4 一份真实的SaaS市场调研报告

下面我们以一份来自对中国的在线租赁软件总体市场调研报告来了解我国SaaS市场现状：

说明：XX科技是从事在线租赁软件总体市场调研报告的委托方即甲方。XX咨询公司是从事在线租赁软件总体市场调研

报告的受委托方即乙方。

研究目的

　　1. 了解目前国内中小企业的对在线租赁使用软件的总体市场状况;

　　2. 了解目前正在使用在线租赁的中小企业对在线租赁的满意情况以及评价;

　　3. 深入理解中小企业对在线租赁软件的未满足需求;

　　4. 深入了解目前提供在线租赁软件的公司运营和销售管理模式。

　　5. XX科技实施在线租赁软件项目的可行性;

　　6. XX科技今后可能得到的市场份额以及竞争策略。

研究思路

　　1. 对于可行性研究而言，关键在于目前这个在线租赁使用软件市场总体有多大?现

　　在的市场主要被那几家公司所占领?XX科技如果开发这个项目，将会得到多大的市场份额?这样的市场份额同投资相比是否值得?因为企业对自己内部的成本预算及控制肯定有一套比较成熟的机制。因此，通过调研就是要找出XX科技公司今后可能得到的回报，如果存在阻力，应该如何消除阻力，控制风险。

　　2. 所以本次调研需要深入了解两方面内容，从而解决项目开发可行性这个核心问题：

在线租赁软件市场调查的目的

针对以上提出的研究框架，我们可以确定本次调查的两种主要对象：

• 中小企业相关管理人员

根据目前是否在使用在线租赁，可以把中小企业分为：未使用企业和正在使用企业。通过对正在使用的企业的调查，既可以知道在线租赁的总体市场，也可以从侧面了解潜在竞争对手的状况。

在线租赁软件中小企业市场调查

• 潜在竞争对手

潜在竞争对手是指目前正在提供在线租赁软件服务的企业。通过对潜在竞争对手的研究，可以深入了解到目前市场上提供在线租赁服务业务企业的经营管理模式，为XX科技今后在线租赁业务的上市提出营销建议。

在线租赁软件潜在竞争对手市场调查

对于以上的两种主要研究人群，具体的数据采集流程如下：

• 对于中小企业相关管理人员的数据收集，研究人员认为可以分为三步

1. 通过电话随机预约中小企业相关管理人员，同时记录正在使用在线租赁软件服务企业的发生率，用以推估在线租赁市场总量。

2. 对其中有代表性的中小企业相关管理人员进行深度访谈，其中既包括目前没

有使用在线租赁软件的企业，了解他们对在线租赁软件的需求以及其今后使用在线租赁软件业务的可能性;同时也包括现在正在使用在线租赁软件服务的企业，了解他们对目前使用的在线租赁软件的评价以及未满足需求。

3. 在第二步深度访谈的基础上，找出中小企业目前最需要的在线软件功能以及希望的收费等信息，与XX科技讨论确定面访的结构化问卷，再预约面访中小企业相关管理人员。