不得不发展的技术—云计算风暴来袭

“云计算，是我们不得不发展出来的技术，”趋势科技资深技术顾问戴燊说。

约莫是五年前，趋势科技开始觉得在跟病毒永无止尽的对抗中，渐居下风。批次更新的病毒特征库，不仅文件越变越大，更无法追上新病毒产生的速度（平均每四秒就有一个新病毒）。

趋势认知到，与网络上流窜的病毒对抗，得要找到新方法。趋势因应之道，是以其人之道还治其人之身，网络来的病毒，就得在网络上解决。具体作法，就是在网络上架一朵「防毒云」，使用者不用像过去，得要把病毒更新库下载到自己的计算机，只要透过网络连上防毒云，就能实时在网络上侦测病毒，既节省硬盘空间，也可缩短因应病毒爆发的处理时间。对趋势来说，不用像过去要一一通知用户有新病毒出现，得进行病毒库更新，只需要把最新的防毒代码放在云上，用户连上网络就能自动侦测，网页浏览过程中，在使用者的计算机上，会直接询问云网页是否安全，与病毒的作战可因此争取更多预防时间，大幅降低病毒爆发的机会。

趋势科技董事长张明正在今年趋势二十周年记者会上这么说：“云计算时代已经来临。”因为云计算彻底改变与用户往来的方式，过去是趋势一一面对每位用户，现在则是趋势与用户之间，透过云沟通往来。

云计算最简单的意涵，就是将运算能力提供出来作为一种服务，企业或个人可以透过网络取得。使用者所需的数据，不用储存在个人计算机上，而是放在网络的“云”上面，在任何可以使用网络的地方就可以使用。云代表了规模庞大的运算能力，由服务供货商建造大型机房，提供各种软件应用，让用户随时使用媲美超级计算机的运算能力与最新应用软件，同时间却不晓得服务器的位置或数据的所在，就像是天上的云一般，虚无飘渺又抬头即见。

不景气下的新省钱术

在不景气的年代，使用云计算可直接帮企业节省成本、提升效率。根据Gartner研究指出，企业每十元的IT投资中，约有八元是用在既有系统的维修，而非更新升级，若能将企业内部的IT架构，交给云计算的服务供货商，就可把这80％的维护费用大幅降低，将资金投资在研发、营销等企业更核心的领域。

云计算已经被视为继Web 2.0之后，下一波科技产业的重要商机。根据美林证券估计，未来五年全球云计算市场规模将达到九百五十亿美元，占全世界软件市场的12％。Gartner的报告则认为，至2012年有80％《财星》五百大企业会使用各式不同的云计算服务。

云计算背后庞大的商机潜力，使Google、微软、Amazon、IBM、甲骨文（Oracle）、惠普、戴尔、Sun等各种科技大厂，都在今年大举跨入云计算领域，抢占先机。

云计算在近来刮起大风暴，关键原因在于网络就像水、电一样，是无所不在的生活必需品，不只有在书房、办公室才需要。一方面，根据Jupiter Research估计，全球上网人口至2011年将达20亿，另一方面，则是移动设备快速成长，难以计数的可连网装置从计算机、手机一直到汽车、家电甚至相机。使用者在计算机上的数据，也需要在手机上使用，最好的方式就是把数据放到网络上，上网就能取得，不用把同一份资料在不同上网工具中转来转去。

和Web 2.0类似的，云计算服务也是从消费者先行，再逐步发展出商业模式。许多人可能不知道，当你开启Gmail账户、在MSN分享空间撰写Blog、在Flickr分享照片的同时，你已经进入了云计算。数据的储存与取得都透过网络来进行，消费者本身并不知道数据确实的所在地，也不负责软硬件的更新，一切都由云主动处理。

云计算不仅止给消费者使用，就企业端来说，电力、空间与信息设备维修费用的高涨，加上对系统效率与效能的要求，是将企业推往云计算服务的主要因素。接下来的云计算服务就像电力一样随插即用。60年代的大企业需要在工厂附近自备发电机，因为担心公用电力不稳定。“现在大家对电力的信赖，未来也会成为对云计算服务的信赖，”Google大力推动云计算计划的软件工程师说。

Google、微软积极推动

过去新技术的推广是沿着学界、政府、业界这条线发展，最后才是个人，现在个人反而变成新技术的最新采用者。

积极推广云计算服务的Google，也是从消费者开始，逐渐往企业发展。渐次成形的Google Apps就是网络办公室软件，包括信箱、文件、幻灯片等。但Google并不因此而满足，今年才上线的Google App Engine，更是一个网络平台，让开发者可自行建立网络应用程序。

　　Google之外，微软是另外一家积极推动云计算的大厂。微软的策略是软件＋服务，强调产品的弹性化。十月微软将发表最新的消费者产品线live与企业版Online动态，打算针对每一种现有的软件，发展出相应的云计算服务。

举例来说，Exchange就会有对应的Exchange Online，CRM软件也会有CRM Online。据美国《商业周刊》引用高盛调查指出，有9%的受访者打算除了现有软件，额外使用更多微软的云计算服务。微软开发工具暨平台推广处副总经理说：“这就像交通工具的演进，不会因为有了飞机，大家都只坐飞机，而是依据不同的需求选择。”

除了Google与微软结合自己的优势，提供软件与网络平台作为云计算服务外，还有更多其它领域的厂商，透过网络提供运算资源。具体内容包括服务器、网络连接点、在线储存空间，适用于IT预算有限的中小企业，可因此享有与大企业同等的信息架构，用户取得服务如水、电、天然气般，用多少算多少。最著名的例子就是网络零售业龙头亚马逊的“亚马逊网络服务”（Amazon Web Service），把自己架设好的IT架构与资源开放给其它公司。《经济学人》指出，亚马逊跨入云计算领域，有可能成为下一波网络龙头。在基础架构方面，IBM也推出蓝云（Blue Cloud）计划，建立大型商用数据中心，第一座在我国无锡。其它像是微软、Sun、惠普等也都有类似打算。

中小企业紧接受惠

云计算的具体代表物，就是一望无际的大机房，难以计数的服务器，需要更好的监控与调节系统，拥有相关技术的厂商也因而受惠。包含思科、VMware与Citrix等都备受瞩目。Citrix即将发表的Citrix Cloud Center，就是专为云计算服务供货商所打造，包含虚拟化平台以及稳定安全的基础架构。Citrix资深副总裁Wes Wasson表示，包括微软、亚马逊、Google与Salesforce.com等云计算服务的大厂，都是Citrix的用户。

中小企业极有可能是云计算服务的下一波受惠者。在预算不足的情况下，云计算可以有效降低成本与控管风险。Citrix应用网络事业群产品营销副总裁阿波尔认为，最重要的是云计算的规模与弹性，因为它可大可小又依照用量收费，中小企业不会闲置资源，也不用预估开销，还能够享受规模经济的利益。

云计算技术并非全无隐忧。AT&T全球商业服务策略解决营销副总裁Joe Weinman指出，目前云和云之间并无共同标准，也就是说企业用户难以从一家服务供货商转换到另外一家，降低了服务转移的弹性。此外，虽然大厂商的稳定度高，但不管是亚马逊或Salesforce.com，都有过宕机事件，造成企业用户的营运风险，如何让企业用户放心把内部的数据放到云上，所延伸的安全疑虑，则是云计算能否起飞的另一个关键原因。

在这场集合众多科技大厂参与的云计算风暴中，将更进一步改变我们使用网络的方式，网络也因此将更无所不在、无所不用。