SaaS产业化仍需时日

作者:刘磊
2007/8/13 13:55:26
在广大中国用户的眼里,SaaS能否真的已经成熟并且可用?是否成为一种可以替代传统软件授权方式的新模式?

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本文关键字: 理论探讨 ASP

当相关政府部门积极推广SaaS,各家厂商争相宣传自家的SaaS产品,专家们纷纷发表各种文章讨论SaaS的时候,在广大中国用户的眼里,SaaS是否真的已经成熟并且可用?能否成为一种可以替代传统软件授权方式的新模式?从许多企业信息主管的反馈来看,情况并不乐观。

六成企业未听过SaaS

此次SaaS接受度调查,我们选取了不同规模的多家企业,分布在金融、IT、制造等多个行业。其中,60%的受访企业信息主管没有听说过SaaS,35%的受访企业信息主管对SaaS有初步了解,只有5%的受访企业信息主管表示对SaaS比较了解。

而在对SaaS有所了解的企业当中,已经采用和打算采用SaaS模式的企业仅占17%。大多数企业仍旧对SaaS心存疑虑,或者表示现阶段没有对SaaS的需求。有的企业表示虽然有需求,但已经上过ERPCRM等相关管理软件;或者表示虽然有需求,但是还是会选择传统管理软件,而不会选择SaaS模式。

调查表明,是否了解SaaS与企业规模大小和所处行业没有明显关系。绝大多数的企业都是通过网络、报刊等媒体途径了解到SaaS概念的。

价格因素不重要

我们对希望采用SaaS模式和不希望采用SaaS模式的企业分别进行了调查,结果发现,希望采用SaaS模式的企业当中,只有14%是被SaaS模式价格优势所吸引,大多数企业还是出于节约人力管理成本、适合公司本身业务模式、适应企业当前规模等考虑,决定采用SaaS模式。显然,希望采用SaaS模式软件服务的用户想法已经比较成熟,他们对于月租费并不是特别敏感,而是对总体成本和SaaS模式是否更适合企业的业务模式和规模考虑更多。调查结果表明,运用电子商务较多的企业和中小企业对SaaS显然更感兴趣。

而在不希望采用SaaS模式的企业当中,不愿意将关键应用放在他人的服务器上,对SaaS模式不够了解,觉得还是传统软件交付模式更可靠的企业总共占到将近80%。同时,对于目前SaaS模式所存在的问题,用户们最关注的是SaaS服务的安全性、服务水平、产业链配套等,而不是收费标准。而对于SaaS服务提供商,是否来自国外也不是主要影响因素。

本次调查表明,虽然国内企业用户对于SaaS了解不深,但只要是希望采用SaaS模式的企业,对于SaaS的看法已经普遍成熟。他们对于基本的价格问题、品牌问题并不是特别关注,而是对SaaS模式是否适合本企业特点、厂商服务水平是否过硬有自己的要求。

来源:中国计算机报

责编:刘磊
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