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SaaS一门三胞 ASP外包与在线服务将长期并存
尽管SaaS对大多数人来讲仍然是一个陌生的词汇，但它却真实的伴随我们走过了十几年的时光，从互联网最初的电子邮件服务到企业服务外包，再到如今的在线CRM应用……SaaS三个阶段的发展如同门三兄弟，共同秉承“软件即服务”的血脉，为个人和企业提供工具软件服务、IT运维外包服务和企业级软件的租用服务。
三兄弟中的老大，以互联网的工具软件应用为特征，被叫做Web服务，正如我们已经熟知的Email、网页建站、网络游戏，以及如今被业界认为不可小视的Google在线文档；老二，以传统软件业务为基础，面向企业级应用，提供服务器运营托管、系统运维等IT系统完成后的后续服务，被人称为ASP服务外包；老三，同样面向企业级应用，将软件通过网络实现，采用租赁的方式为企业提供软件服务，通常被人叫SaaS或在线SaaS以及On-demand SaaS。 三兄弟虽一脉相承，但也各具特色。除了web应用面对的是大众工具性应用之外，可能更难区分的当属ASP和SaaS。二者面向的都是企业级市场，但是ASP针对的是传统应用，用户在购买传统应用的License的同时，将传统应用的运行维护交由第三方负责。而SaaS无需用户购买License，软硬件的配置、实施、运行、维护全部由SaaS服务商提供。服务方面，ASP通常采用的是一对一服务，而SaaS则注重一对多的规模效应。我们通常所说的SaaS则是指在线SaaS即On-demand SaaS。 很显然，对用户企业而言，ASP由于要购买License，因此TCO（总拥有成本）要大于SaaS，然而就目前的发展形式，SaaS要完全取代ASP仍尚需时日，其中最根本的原因就是，ASP可以保证企业的大规模定制和完全个性化应用，而SaaS体现的更是一种标准化服务，是软件产品化的集中体现，定制能力较弱。 可见，由于Web应用、ASP服务外包和在线SaaS的差异性互补，在今后相当长的一段时间内，Web服务、ASP服务外包和在线SaaS这三兄弟将并存，成为推动SaaS互联网软件革命的重要力量。
责编：边保京
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