[原创]IT外包要慎行

作者:scwys
2006/9/7 13:30:25
本文关键字: 理论探讨 ASP 畅享原创

外包(outsourcing)这个词最近几年特别热,IT外包和业务流程外包(BPO)一下子似乎成为了管理学者眼中专注核心业务、打造核心竞争力的法宝。

拿我比较熟悉的IT外包来说,将部分低价值的IT服务外包以削减成本、将部分IT开发项目外包给专业机构以实现IT交付的成本、品质和速度的平衡,从理论上来讲这是没有错的。但如何确保外包项目按时、如期如预算地完成呢?这就给打算搞IT外包的机构的管理能力提出了一个很大的挑战。而且国内目前的外包业现状也不容乐观。

从事IT外包的国内企业的确这几年如雨后春笋般涌现出来,但是这些企业大多有以下问题:

1。大多规模较小,管理能力比较差,作坊式作业

2。大部分员工工作经验普遍在三年以下, 缺乏高端系统设计、技术架构专才,而且外包公司人员流动现象非常严重 (客观上加大了外包业务的管理风险)

3。IT服务管理和IT开发项目管理的能力普遍比较弱 (对欲实施IT外包的企业的管理能力提出了更高的要求)

4。一些大的外包商为了控制自己的成本,搞层层分包加大了外包业务的管理难度和风险级别

因此,我个人的观点:对于大多数国内企业来说,IT外包要慎行。当然如果选择国际知名IT外包巨头就另当别论了,但是这些巨头们的要价也许会成为我们决策时的一大障碍

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