中小企业云服务解决方案及关键技术实现研究

企业所需业务应用由中国电信侧云平台提供和加载。通用云应用包括：云桌面、云办公/IT、云存储、云安全等;特定应用通过云平台进行加载，如IT开发应用、物流行业应用、营业和销售应用等;一方面将中国电信自身业务应用能力和所加载的企业应用结合，另一方面延伸到瘦PC、智能终端、手机等终端。

(3)以用户为中心的商业模式设计

以用户为中心设计多种商业模式，比如中国电信负责集采瘦PC、网关、打印机、POS机等设备，客户可按月租用，也可一次性购买，中国电信负责维护，收取宽带接人、资源使用、维护服务等费用。

2.2 中小企业云服务系统架构

中小企业云服务解决方案从系统设计角度包括服务平台、宽带网络及各类终端，平台是应用与服务的承载实体，网络是服务传输通道，终端是服务与应用的展现实体。从逻辑层次上划分，整个系统由物理资源层、虚拟化环境(包括虚拟化平台、虚拟化资源接口层)、云平台能力层、云服务层、云门户、云服务运营和管理以及云安全体系组成。中小企业云服务系统架构如图2所示，系统架构主要从技术角度描述系统实现的逻辑分层。

图2 中小企业云服务系统架构

云门户包括用户门户和电信管理门户，用户门户面向园区管委会办公人员、企业用户等提供业务申请、使用查询等自助服务接人;电信管理门户面向园区管委会技术管理人员和电信管理人员，提供业务运营和管理、平台管理、虚拟资源管理以及安全管理的统一服务接人。

云服务层提供应用服务和信息服务。应用服务包括虚拟主机、办公云桌面、云存储等云服务和SaaS托管应用，信息服务建立BI应用开发环境，从应用服务中抽取数据进行挖掘和分析，提供业务决策和支持能力。

云平台能力层封装电信能力和互联网IT能力，对托管的s}s应用提供面向服务的多租户运行环境，完成服务的定位、注册、编排和依赖性检查、监视、安全访问、审计和日志等服务管理功能。

虚拟化资源层通过对虚拟化平台、并行计算环境统一管理调度，对计算、存储等物理资源进行池化，抽象成可管理、可调度的逻辑资源，屏蔽异构云平台(包括MicorsoftHyper-V，VMware，XenServer，KVM等)调用接口，向上提供一致化的访问。

云终端系统包括瘦终端、聚类行业云终端、电视云终端、智能手机、PC等。

此外，作为云宽带运营的辅助系统，还需要提供云服务运营和管理框架和云安全体系作为支撑。

云服务运营和管理包括服务运营、服务管理、平台管理和虚拟资源管理。服务运营是指服务的订购和加载，实现云服务的开通;服务管理是指服务的SLA管理、计量管理、服务监控以及统计分析等功能;平台管理包括多租户运行环境管理(SaaS应用提供环境)，BI应用开发环境管理和门户管理;虚拟资源管理包括对异构云平台的统一管理，实现对虚拟资源的统一分配、调度、性能监控、使用统计等管理以及对云宽带网络服务的管理(主要包括多租户VPN网关、防火墙、负载均衡、路由器、交换机、虚拟交换机的管理等)。

云安全管理包括用户安全、应用和服务安全，用户安全是指登录账号管理和密码管理，为用户使用云服务提供SSO环境;应用和服务安全是指提供应用/服务访问安全、访问审计以及应用/服务之间的联邦认证功能，支持OAuth和OpenID认证授权机制。

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