AMT咨询：成长型企业如何构建持续增长之道

完善组织机制。纵向组织层级分工和定位是否清晰、横向组织职能分工和专业化发展是否清晰、部门岗位职责是否清晰、管理幅度是否过大或过小、部门组织的责权力是否匹配、组织体制是否支持战略目标需要、制度体系和流程体系是否建立？对于大部分民营高成长企业，先检查基础问题，即组织的基本岗位职责、分工和定位是否都清晰了；组织的基本制度和业务流程是否建立起来了？是处于个人管理阶段、职能管理阶段还是流程管理阶段？这要有个判断。

要处理好组织变革与稳定成长的矛盾。高速成长组织一定会不断变化，但也不能总折腾，不能让组织影响企业战略的落实和经营绩效的达成。要找到适合本行业、本企业、本阶段的稳定和成熟的组织形态是民营企业持续成长的关键。高速成长过程中的组织模式，在实践中有几种可供参考：一是建立依托"核能力"的可分裂的组织；二是建立依托平台能力的可延展的组织；三是建立依托标准化流程的可积累的组织。

建立绩效机制。绩效机制是机制变革好坏的根本体现。那么绩效机制是什么呢？就是绩效创造、绩效评价和绩效分配的有机统一，这叫绩效机制。说通俗一点，就是会挣钱、会给钱、敢给钱，给好钱。这个看起来很通俗，也很直白，但是确实有道理。你的企业里面要培养三个能力：会挣钱的能力，会给钱的能力，敢给钱的能力。会给钱不容易，但又是非常非常关键的。价值评价和价值创造、价值分配要有机统一。企业的核心竞争力就是管理，管理的背后是机制，机制的根本就是调试人，调试人的关键就是激励，激励的本质是什么呢？激励的本质就是敢给钱，会给钱，给好钱。这个钱不仅仅是现金，是宽泛的钱，代表了物质，荣誉，尊重，平台等。

开放用人机制。民营企业用人的关键是处理好老干部、空降兵和自培毕业生三类人群的关系，因此要建立公正、公平、公开的用人标准，建立"选用育留汰"的机制，使能者上，平者让，庸者下；另外成长型企业要把平台创造和多级培训相结合，给年轻人提供最好的培养方式。

用人机制要体现"三公四能"：公，是公平、公正、公开，你一定要公平公正公开，不要藏着掖着，不管是亲戚朋友，还是外面这些人，一律同仁，你一定要这样，一定要把这个门打开。能，就是员工能进能出，干部能上能下，薪资能高能低，岗位能左能右。说来容易，但是很多企业还是做不到。高没问题，低就麻烦了，进没问题，出就非常困难了，能左能右也很难，说这个东西我干不了，你不要让我干，让我干我就辞职。用人机制要做到以岗位职责来规范人，以综合能力来提拔人，以严格的绩效来激励人。

清晰营运机制。营运机制是保障企业持续低成本、高效率地交付自己的产品和服务，以满足客户需求的制度、结构和政策的总和。在同样的竞争战略指导之下，在同质化的产品和技术之下，运营机制的好坏很大程度上决定了企业的盈利水平和竞争力。具体要做到：

商业模式上，必须坚定客户导向和市场导向，努力建设市场驱动型的组织体系；企业内部运作上，要坚持价值链的一体化导向，确保端到端的流程时刻是打通的、高效的，并能够反应市场、超越竞争对手；价值链上的业务主体要尽可能地清晰责任，化小核算单元，进行独立考核，自主经营，自负盈亏；价值链一体化的根本落脚点在流程，在于建立"以部门为支撑，以流程为核心"的组织体系，以打破部门墙，并用IT手段来强化这一体系的稳定性；倡导并力求通过市场化的方式解决链条之间的问题，同时匹配合适的、有经验能服众的运营高管来统筹市场化不能解决的问题。