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管理变革之销售=管理?
在DX为期八个月的管理变革中,企业老板的商业眼光给项目组留下了深刻的印象,这种快速把握商机、变不利为有利的销售手法,使DX公司得以实现快速发展……
3、用销售手法做管理,容易使
企业管理具有急功近利性,因为,销售重视的是机会,重视的是一次性交易,所以,“销售型”老板只看短期利益,不看长期利益。但实际情况是,工厂管理需要企业进行长期投资与经营,不容许有半点投机意识与侥幸心理。所以,做管理需要“耐心”。如同新人进入企业,销售型老板更多的是从功利性来看待这个新人,只注重人的使用性,而很少注重人的培养性。如果一、二个月过去了,新人在工作方面没有取得成效,老板就会变得浮噪,就很可能将新人一炒了之。总之,功利性意识太强,对人才的培养与成长性意识太弱,即使偶尔赢得了短期利益,也是建立在损害长期利益的基础上。这与管理的处理方式不同,管理会既考虑功利性,也考虑成长性。正确的用人做法是,新人刚进驻企业时,并不马上要求其发挥价值,此时,企业更多的是付出,要给予一定的时间、投入一定的资源对新人进行培养,待其适合企业环境、摸清工作情况后,再要求其“回报”。
4、销售强调多变才能抓住市场机会,认为该变的时候就应该马上变;强调结果导向,片面追求经营业绩,对过程管理则不甚重视。但如果将这种做法应用以管理上,就容易产生员工对公司的“不信任”,因为计划往往没有变化快,老板一句话,就可以随时把制度作废。这种多变手法,让制度化管理丧失权威,管理很不稳定,管理人员也无所适从,对企业的忠诚度极低。同时,由于只追求结果,忽视管理的过程建设,便无法建立一个牢固的管理基础,企业的持续经营也就成了“空中楼阁”。纵观DX,董事长承诺的事与讲过的话,管理人员都很少相信,因为,“讲话不算数”、“只看结果不听过程”的事例曾经发生得太多。泽亚企管在此并无意对DX老板的做法予以批评,只是就事论事。总之,销售强调的变与管理强调的稳是一种矛盾,在渡过创业期的“变”之后,企业更需要管理上的“稳”。
责编:张泽牧
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