畅捷通程刚：中小企业健康才有竞争力

日前，在工业和信息化部中小企业司的指导下，信息化服务联盟在北京正式成立。该联盟由畅捷通软件有限公司（以下简称“畅捷通”）发起，成员包括中国电信集团、微软（中国）有限公司等多家单位。联盟的成立开启了中国信息化服务新篇章。对此，畅捷通软件有限公司副总裁程刚表示，“随着金融危机后中国加快产业升级及转型，社会各界都在关注推动中小企业的信息化建设。因此，与中小企业信息化建设相关的软件服务产业有着巨大的发展空间，尤其是亚洲一定能够产生出世界级的针对中小型企业信息化服务商。信息化服务联盟的开启，为产业发展奠定了坚实基础。”

温家宝总理在去年两会期间的政府工作报告中曾指出，进一步促进中小企业发展，一是建立和完善中小企业服务体系，抓紧修订中小企业划分标准，加快中小企业公共服务平台、信息服务网络和中小企业创业基地建设，进一步减少、简化行政审批，坚决清理和取消不合理收费。二是继续落实财政对中小企业支持政策。

据了解，信息化服务联盟正是中小企业信息化公共服务平台的重要组成部分，联盟可整合各种中小企业信息化服务资源，并可发挥各成员单位优势，共同开发适用的产品、开展标杆企业的案例研究、开展专业人员培训等服务，将有利于激发中小企业信息化内生动力，提升中小企业信息化的服务水平，促进中小企业的健康成长。

在谈到中小企业信息化现状时，程刚为笔者描述了一组与中小企业相关的数字：截至目前中国中小企业数量超过4200万，电脑普及率接近30%-40%，软件信息化普及率都低于5%；2009年个体工商户登记户数2917万。根据CCID的预测，未来3年管理软件的整个增长率会在17%以上。中国中小企业管理运营健康调查报告：去年中小企业管理运营健康指数6.62。“从数字看，中小企业还处于‘亚健康状态’。”

2011年是中国“十二五”的开局之年，外部发展环境略好于2010年，国内投资、消费有望实现较快增长，预计一季度以后经济增长将企稳回升，全年达到9%左右。但宏观经济对中小企业的影响依然举足轻重，人民币升值、劳动力加个上涨、原材料价格上涨都使中小企业的经营成本雪上加霜，降低了中小企业的盈利水平。

程刚在广州市中小企业信息化高峰论坛上曾表示：“企业的抗风险能力取决于企业的健康，企业的健康取决于企业的营业利润率、库存周转率、应收周转率、营业增长率以及利润增长率等因素，对于某些企业，订单增多，资金却越来越近，订单交付也越来越难，积压与短料也更加严重，成为阻碍企业发展的一个瓶颈问题。企业提高竞争力，就需要依靠升级转型，包括业务创新、信息化与技术进步以及管理提升。而管理水平的提高，直接影响着成本和企业的发展方向。”

根据工信部中小企业司统计数据显示，中国的中小企业约有4200多万家，占了中国企业总数的99%，其中300人以下的小型企业占了95.8%，此外，中小企业还在城镇范围内提供近80%的就业岗位，为中国经济增长起到了强势的推动作用。但这期间却始终缺乏一个可整合信息化服务资源的平台，因此畅捷通信息化服务联盟的建立对中国中小企业的信息化发展显得尤为重要。程刚对此充满希望地说，“2012年国内小型管理软件市场总容量大概在60亿元，未来3年将迎来这个市场的爆发式成长。”

中小企业的特点在于‘小、快、灵’，所以信息化系统的部署不能贪大求全而超过自身能力范围，而需要聚焦，每个问题分步解决，见效一个再解决下一个。企业实施管理信息化将成为一种必然。

正如程刚所言，中小企业的竞争力来自其运营管理的健康指数。只有不断完善运营机制，提升管理水平，通过信息化规范企业，才能提升健康指数，真正绿色、创新发展。