孙国平：渠道茁壮发展的指引者

“关注渠道伙伴的发展，就是关注畅捷通的进步”，坚持实行全分销，将渠道伙伴营销利益最大化，这是畅捷通信息技术股份有限公司不变的渠道政策。 2011 年在针对渠道合作伙伴方面的举措创新不断，尤其是精英伙伴俱乐部的成立，畅捷通高级副总裁孙国平相信通过这些改变，必然会帮助渠道合作伙伴取得更好的收益。

2011 年是畅捷通的品牌元年，也是畅捷通用户量成功突破百万的一年。专注小企业信息化，通过渠道扁平化，使一级渠道到达最终用户的企业目标，让畅捷通与渠道伙伴的沟通更为紧密。畅捷通在全国已有 2000 多家渠道合作伙伴，都在共同为服务百万畅捷通用户做出不可替代的贡献。

精英伙伴俱乐部贴心关怀渠道伙伴

今年 5 月，畅捷通精英伙伴俱乐部也在北京正式成立。孙国平介绍说：“我们过去有一个已成立五年的经销商顾委会，顾委会设立的初衷是通过伙伴建言献策，帮助我们更好地开拓市场，应对竞争，快速成长。现在发现仅仅如此还不够，还要关怀伙伴，而顾委会在关怀层面相对少一些，精英伙伴俱乐部应时而生。”

畅捷通精英伙伴俱乐部，是以畅捷通为平台，精选全国优秀伙伴代表，共同组建而成。

畅捷通精英伙伴俱乐部除了学教外，还要让伙伴自发找到相应的方法。孙国平介绍说：“我们从产品训练到销售训练，再到市场训练，分三个阶段对伙伴做了调整。除了面授，还创立了网络学堂，就像游戏打通关，吸引代理的兴趣。学习分为四个阶段，每个阶段都有课件和考试，通过了就给与奖励。搭建这个平台之后，代理商自己就会鼓励员工通过考试。通过这些，畅捷通告诉伙伴‘学习之风不可无，要成长、要进步必须要学习’，这样才能让伙伴持久地跟着畅捷通走。否则只是简单地‘你给我钱，我给你货’，很多伙伴就会选择离开。精英伙伴俱乐部就是用大家的智慧，大家帮助大家。”

畅捷通学院培养渠道精英

为了培养和输送更多的管理软件专业人才，再加之畅捷通庞大的渠道体系需要规范管理，畅捷通专门成立了畅捷通学院，从而帮助渠道合作伙伴以及各地办事处一线人员能力提升。考虑到不同能力层级人员的需求，畅捷通学院不仅设计了针对新人和初级能力人员的基础提能体系，也提供了针对核心骨干员工的中高级培训。

“庞大的渠道体系需要规范、标准的支持体系来支撑，如何使伙伴能力持续提升、如何使厂商的员工能力与之相匹配，这需要这个体系必须系统持续，并不断优化。畅捷通学院通过三年的运作已得到全部伙伴的认可并追随。”孙国平表示：“专业化推动商业进步’是畅捷通学院的口号，也是畅捷通学院的创办目的，专业精神是畅捷通学院的根基。”

畅捷通学院带给了渠道商切实的利益，一般而言，一个新人进入公司以后需要 3 个月以后才可以为公司带来收入，但通过畅捷通学院的标准化阶梯型学习后， 1 个月即可达到这一目标。

全程服务保障计划加大渠道支持力度

2011 年，畅捷通推出客户服务保障计划，该计划以畅捷通、服务商及客户的三方合同为载体，通过统一服务产品、统一服务形象、统一培训、统一营销、统一流程五个统一的标准化服务，给中小企业信息化带来全面保障。计划对客户及服务商都有重要意义，对客户，保障计划能够让客户享受到包括厂商的热线服务和远程服务，服务商的现场服务和培训服务等多重服务保障，帮助客户无障碍应用管理软件，让客户的信息化管理更加顺畅，更加安心；对渠道合作伙伴，保障计划能够协助服务商梳理规范，建立统一标准、统一流程，从而优化服务商的服务交付质量，完善客户的服务体验，提高客户对服务商的满意度和认同感，使服务商获得收益。

终端活动塑人才传文化

今年 11 月 18 日，由中国注册会计师协会作为指导单位，会乐家园主办，畅捷通信息技术股份有限公司提供技术支持的第四届会计文化节在全国一百多个城市陆续展开，数万名会计直接参与了活动。同时，会计节线上活动也吸引了数万会计人参与，从规模和数量上都创造了历届之最。

作为国内规模最大、参与人数最多的年度会计盛会之一，第四届会计文化节得到了政府、协会、企业和会计人的大力响应和支持。自第一届成功举办以来，不断改进、提升，目前已经成为颇具影响力的行业盛会，也成为发扬会计文化、提升会计职业水平的一个良好平台。

本届会计文化节首次对“未来会计人”的关注作为活动的一部分，聚焦高校财会专业的学生，注重提高学生的实战能力，培养实用型人才。活动走进了全国二十所高校，向同学们普及信息化应用知识，传授职业规划的经验和技巧，并送出总价值 3600 万元的 10 万套畅捷通提供的代帐助手软件辅助同学们进行学习。随着经济快速发展和企业规模不断壮大，企业的信息化水平提升需求越来越紧迫，而会计信息化是企业全面提升信息化管理水平的首要关口，因此，对会计信息化水平和工作能力的提高关系到企业信息化应用和企业发展好坏。

一系列的渠道和市场活动的推出，也使畅捷通的渠道合作伙伴获得了更多的支持。

孙国平最后也强调说：“ 2011 年，由于调结构、产业转型升级、劳动力成本上升、人民币升值等多重因素，使中国的企业面临了较大的经营压力和生存困境。和渠道伙伴相伴成长、实现共赢，是畅捷通一直坚守的理念。因此，在 2011 年里，畅捷通和渠道合作伙伴共同面对困境，深化合作，共同努力与创新，圆满完成了 2011 年各项工作，取得了不错的成绩。”