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乐观的前景《2013年零售业供应链状态报告》
2013 年，随着零售行业销售额的增长，供应链管理者开始采取更加积极主动的战略，同时加大基础设施投资力度，提高补货效率。根据《第四次零售业供应链年度状态报告》的调查发现，管理者的乐观情绪主要源自网络和移动电商带来的逐年上升的零售业绩。
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未来关注点
除了要更精通全渠道零售以外，零售供应链管理者还面临着各类其它挑战。在访谈中，这些管理人员经常被问到：“工作中有什么让您夜不能寐？”这个看似简单的问题反映了近期将影响零售供应链战略和投资重点的若干问题。
对于管理人员来说，供应链人才需求是一个常见问题。经济不景气时期，许多零售商往往会削减企业的招聘、培训和研发支出。这导致业内缺乏资深的供应链人才。针对这一问题，一家专业零售商的执行副总裁评述道：“你永远不能忽略人才的重要性。我们未来是否有合适的人才领导企业继续前进，将是最让我头疼的问题。”
寻找顶尖人才是目前零售
企业管理者的共同关注点。随着经济形式好转，企业对供应链专业人员的需求不断扩大，人才短缺现象愈加明显。一家特卖连锁零售商的高级副总裁表示：“我们需要吸引真正的人才加入我们，并让他们了解——与快消品供应链一样，我们零售企业的供应链同样存在着巨大发展机会。”
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责编：李玉琴
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