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JDA 软件公司于全美零售联合会 (NRF) 年会期间展示了端到端的下一代零售计划与执行解决方案

来源： kaiyun体育官方人口

2014/1/20 17:40:41

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零售商必须进行企业转型——从浏览商品到下单到交货等各方面进行转型，以保持与顾客进行互动，满足并超越顾客在整个购物过程中的期望值，并持续盈利。

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本文关键字： JDA 软件 NRF 零售

一体化门店运营

JDA 为其门店运营优化解决方案组合新增了任务管理、移动性以及行业领先的劳动力管理等功能。利用这一强大的工具组合，零售商可以全面优化门店顾客体验。随着门店角色不断演变，零售商现在可以通过优化员工排班情况提升消费者在购买、库存、交货等方面的体验。新的排班优化功能能够基于门店对工作人员的需求，以15分钟为增量进行班次优化。新任务管理功能能够显著增强门店管理人员整合外来及内部任务的能力，确保将正确的任务在正确的时间分配给拥有正确技能的人员。

补货任务可以根据商品管理、库存、销售和退货等信息设置优先级别并进行监控。管理人员和普通员工能通过移动设备管理他们的任务、时间表和工作优先级，从而提升工作效率、灵活性和敏捷度，确保门店以稳定、盈利的方式运营，且使每次顾客互动都能带来最大的成功机会。

以消费者为中心的同步供应链

根据科尔尼公司 (A.T. Kearny) 的调查，2013 年约有 40% 的消费者通过电脑、移动设备或商品目录进行购物，实体零售店依然占据着消费者主要的购物时间，门店在提升顾客体验方面仍然扮演着关键角色。因此，零售商需要重视以消费者为中心的供应链，加快周转速度，并以盈利的方式满足多渠道需求。

JDA 通过其新一代的供应链解决方案，成功地将运输管理和仓储管理解决方案整合在一起，以最高效、最赢利的方式向顾客交付商品。借助新的用户界面、无缝的跨工作流补货、计划、运输和仓储执行等，JDA 解决方案实现了供应链的同步化，始终保持零售系统间相互沟通、共享数据并进行协同，提高供应链可视性并提前预判异常。

借助这些强大的功能，零售商能够动态地安排进出货库存、资产、人员和运输，将供应链转化为敏捷的、可满足消费者需求的战略机会。进一步而言，实现整条供应链的可视性后，零售商将能够提升其货载创建、排班及审批流程，制定更智能的业务决策。

关于 JDA 软件集团公司

JDA ®软件集团公司， The Supply Chain Company ®，提供全面的供应链、零售运营、门店运作和全渠道商务解决方案，帮助公司管理从原材料，制成品，到最终交付顾客手中的完整货物流。同时，JDA 凭借深厚的行业经验和创新型云平台帮助公司实现库存优化、人工合理分配并提高客户服务水平。因此，JDA 解决方案已经成为全球各大领先零售商、制造商和分销商的标准解决方案。

责编：王雅京