供应链面临转型挑战

让我们先来看看IBM公司2009 年度首席供应链官调查的结果，全球400 多位供应链高管认为在全球视野下的供应链管理中主要存在五方面挑战：

　　在成本控制方面，传统的成本降低方式对企业已经不再有效，增加供应链柔性也许能够帮助企业找到其他降低成本的方法。

　　在供应链可视性方面，由于缺乏相应的支持以及协同意愿，供应链可视性受到了限制。

　　在风险管理方面，流程、数据和技术被视为目前供应链风险管理的路障，然而它们也是完善风险管理的重要支撑。

　　在持续增长的客户需求方面，客户对供给和需求的精确同步提出了更高要求。

　　在全球化方面，虽然全球化对于企业来说是一个正面因素，但前置期（从发出订货单到收到货物的时间间隔）、配送和质量仍是供应链最大的挑战。那么，是否有一套供应链策略管理方法，能够符合您所在企业的供应链发展需求？探究这些问题之前，让我们回归到中国企业独特的商业环境来看。与国外企业不同，中国企业在供应链方面面临的挑战主要集中在成本、客户服务、供需协同、可视性和信息化建设等方面。

　　经过全球金融风暴后，当今中国企业供应链管理面临的诸多挑战。在集团集中采购方面，集团不同业务单元各自采购，不利于形成集中采购规模，也不利于整合上游供应资源，从而有效降低采购成本。采购物资分类、供应商分类，根据不同的物资采用有效的采购策略，推进集中采购，构建集团统一的采购平台，可以提高采购组织的效率，加强对供应商管理，提高供应商服务水平。

　　在需求与供应协同方面，随着外部市场多变和业内竞争加剧，企业面临对市场的准确预测，并根据市场条件不断调整供应计划的挑战。加强对市场的细分、客户的洞察，从而提高需求预测的准确性，与供应计划能力有效协同，有利于企业平衡成本和服务水平，提高对市场的快速响应。

　　在精益生产与运营方面，原材料和人工成本的持续增长给企业的制造成本带来巨大挑战，这种挑战也促使许多企业开始着手实施精益生产方案，利用六西格玛和JIT （准时生产方式）来优化流程，提高生产效率和产品质量，减少制造误差，降低售后保修期内的设备维护成本或售后服务成本。

　　在物流和客户服务方面，物流配送服务体现了企业重要竞争力，随着市场竞争的加剧，如何在合理的物流成本下及时准确地将商品送达客户，给企业的仓储物流管理提出了新的挑战，配套的客户服务直接关系到客户的评价和忠诚度。

　　在供应链信息化建设方面，国内企业供应链信息化建设初步跨过初期的ERP建设，正在向更高更复杂的情况升级，封闭性的信息系统越来越难以支撑高速增长的互联互通的业务发展需要。企业亟须通过信息化建立全供应链绩效的可视化，提升企业的合规和风险管理能力。

　　因此，企业应该将供应链管理提升到公司运营战略层面，持续不断地提升供应链管理水平和供应链效率，降低物流成本，提高客户服务水平，并将供应链打造成企业的核心竞争力之一，完成供应链转型。

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