莫让快速反应遮蔽供应链管理的双眼

鞋服企业，ZARA模式很盛行，快速响应很热门，大家都在想办法做快速响应，供应链的战略和发展方向中基本上都是以快速响应为主题。

个人认为，很多企业走如了快速响应的误区。快速响应当然没有错，但是有些企业现阶段以快速响应为主题就很可能是错误的。

个人认为：快速响应是以可靠性为前提的，可靠性，简单说订单满足率。如果订单满足率很低，下游下单不知道能够收到多少货，这个供应链无论如何快不起来。首先：需求就会失真，如果下100件产品，只能收获7-80件，那么正常需求极可能会放大。如果没有了真实的需求，快有何意义？

快速响应是信息通畅为前提的：如果一个企业没有建立好供应链上下的信息系统，怎么快；没有办法进行数据及时分析，无法预测，一般业务处理时间长，快不起来。Zara从店铺直接下单汇总到总部，渠道信息直达终端的，所以快得起来。

快是以对供应链上下游的控制为前提的。你能对OEM供应商控制多少，对材料供应商控制多少？比如：计划有无确认，产能保障有无保障，OEM对材料供应商的交易有无监管，对材料供应商的付款是否要控制，你对上下游管理得越多，供应链越可靠，否则，只有订单无法完成时候才着急。Zara上下游都是自己的，所以可靠性高。能够快起来。

其实：获得真实需求，建设信息系统 上下游加强控制，都是提高可靠性的，也是快速反应的基础（必要条件，不是充分条件）。企业必须打好基础，才可能谈快。否则那就有点好高骛远了。 如果订单准时履行率不到50%，那就根本不要谈快，现谈谈稳吧。我们客户对此很有感触，说：“还是党中央英明啊，我们不要又快又好，我们要又好又快。”

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