未来商店注重人性化 零售物流成本大大减低

科技的快速发展，给零售业及零售配套服务业带来了激烈的市场竞争，如果配套服务更加人性化，将使消费者在购物过程中更方便、快捷、舒心并充满互动，大型零售商的物流成本也会大大减低。而设在上海浦东复旦大学张江校区的 IBM亚太地区首家“零售创新中心”，已经描绘出未来零售业的发展蓝图——未来商店，其中包括自助购物、多媒体信息系统、基于条码和RFID的店面管理、销售………… 阅读全文