供应商关系管理SRM为企业的"节流"增贡献(陈兵兵)

作者:陈兵兵
2006/3/24 18:49:32
供应商关系管理及其重要性 在供应链下游的需求链上,企业为了增加市场份额、提高销售收入,更为重视面向客户的管理和信息化管理方面的投入,纷纷引入客户关系管理 CRM的管理理念和信息化系统,在“客户第一”的经营策略下借助IT技术的手段来提高对客户的服务水平和客户的满意度,使自己的产品和服务赢得市场、赢得客户。这是企业在“开源”方面所做的努力,同时CRM也变得家喻户晓,被越来越多的企业所采用,成为它们………… 阅读全文
责编:陈兵兵
vsharing 微信扫一扫实时了解行业动态
portalart 微信扫一扫分享本文给好友

兵兵的供应链管理

rss订阅
陈兵兵女士,高级工程师,中国早期MBA,曾任微软中国首席解决方案架构师(制造、能源、零售物流),IDS中国首席顾问,i2中国首席顾问,在康柏、SAP、BaaN、四班等公司历任高级咨询顾问、市场项目总监等职务。在北美从事供应链管理的工作,参与了一些著名跨国公司的全球供应链网络优化的项目。长期从事MRP-II/ERP、CRM、电子商务、SRM、SCM和物流管理等方面的工作,为众多著名企业提供过ERP、CRM、电子商务、SCM、SRM与物流管理等方面的咨询、方案设计和培训,被一些行业授予专家称号。多年来从事相关领域的理论研究工作,发表了200多万字的论著。为北大、清华、人大、北工大等高校的MBA、CIO教学项目等做过信息化管理方面的课程讲座与对话节目,承担过许多ERP、CRM、SRM、SCM与物流管理等的授课与培训。
畅享
首页
返回
顶部
×
畅享IT
    信息化规划
    IT总包
    供应商选型
    IT监理
    开发维护外包
    评估维权
客服电话
400-698-9918
Baidu
map