浅析信息化项目管理的三个要点

光明乳业的核心价值环是“订货-生产-物流”。每天，早上订货，白天生产，晚上或者第二天送到用户家中或超市，在为光明乳业创造价值便的同时，完成着企业的核心价值环。这个过程，简单的说就是销售执行流程。光明乳业公司的信息化就是围绕这个流程展开，基于沉淀数据，进行财务核算、生产、物流运输的信息化都是围绕这一核心价值环进行，有效提高了核心价值环的运行效率。

永恩投资(集团)有限公司主要产品是达芙妮鞋，顾客到商店看到一双鞋，通过扫描枪扫描，付款就是永恩的核心价值环。因此，围绕该价值环，永恩的信息化通过对沉积数据的管理，加强了对价格发到每个POS机的控制，以及对后台支持的供货、生产的控制，使前台操作更加简单有效，后台保障更加有力，巩固并提高了永恩核心价值环的运行效率。

第三、聚焦信息化项目“期望”

企业信息化项目是一个复杂的系统工程，牵扯到企业内部决策层、业务部门、IT部门、以及外部软件供应方、实施方，甚至还有第三方咨询机构，因此信息化项目中，IT人员需要处理好与各方的关系。聚焦项目“期望”，明确项目期望，细化项目目标，用“期望”来衡量与项目实施中各方的关系。

明确信息化项目目标，不能贪大求全，要聚焦企业核心价值环，重点考虑对企业核心价值环影响大的目标，对于核心价值环影响不大的目标要少考虑，甚至不考虑。目标明确，将主要的资源放到有效目标上来，才能保证项目的时间、成本和质量。同时，要聚焦期望有助于信息化项目中企业与软件供应方(实施方)矛盾的解决。信息化项目中企业与软件的供应方(或实施方)之间往往会遇到这样的争论：改变企业流程来适应软件需要，还是改变软件来适应企业的流程?解决这一争论的关键就是聚焦项目期望。找到本质的东西，哪个符合企业自然规律，有利于实现项目期望，就按照哪个来做。

此外，用期望对业务部门不断变化的需求进行合理判断，舍弃无关项目期望的需求，有助于控制信息化项目的时间和成本;但对能够改善和支持项目期望的需求，也不能一概否定。对期望进行必要修正，有利于提高项目的实施效果，哪怕这样做会延长时间、增加成本。

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