软件项目管理流程简析_IT综合治理

5.3内部验收

项目完成集成测试和系统测试后进行项目内部验收，主要有三个步骤：1)文档准备。项目经理提交内部验收计划、项目开发总结报告、产品发布清单;财务主管提交项目财务预算报告。2)内部验收测试。内部验收测试的测试内容与方法虽然与系统测试基本相同，但应站在用户验收的角度进行，因为它是试运行的基础，通过这一步，为用户验收作充分的准备。3)内部评审。对提交的所有文档及测试结果进行内部评审，完成项目开发总结报告。

5.4项目试运行与验收

试运行与用户验收阶段的主要任务是，使所有的工作产品得到用户的确认。主要工作有：

1) 验收前的准备。项目经理负责检查产品的完整性，包括文档、介质和中间产品等，以确保现场实施的成功;负责应用软件的现场安装调试，完成安装调试总结报告;负责制定用户验收计划，并得到客户的确认。

2) 用户进行验收测试和系统试运行，进行文档和系统的移交。

3) 用户确认。项目经理负责与客户协调，协助用户进行项目验收，形成用户验收报告。

5.5项目维护

软件系统的维护分为两大类：一类是纠错性维护，由于前期的测试不可能暴露软件系统中所有潜在的和隐含的错误，诊断和改正这些错误的过程为纠错性维护。另一类是完善性维护，在软件正常使

用过程中，用户还会不断地提出新的需求，为了满足用户新的需求而增加软件功能的活动称为完善性维护。如果需求变更很大，那完善性维护将转变为软件新版本的开发。系统维护的宗旨就是提高客户对软件产品的满意度。确保系统的正常运行是系统维护的根本目的。

6 软件项目管理的里程碑

项目的考核与评审是软件项目管理流程控制的基础，我们在整个流程中设定五个基线，即确定五个里程碑，它们分别是TM1：立项完成;TM2：合同签订;TM3：产品功能定义完成;TM4：软件开发完成;TM5：验收通过

各阶段的主要的进入条件和相应的工作结果是里程碑是否达到的重要标志。

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