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追求卓越——“和我一起学6sigma”之三（茹海燕）

作者：茹海燕

2003/8/15 13:51:37

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本系列是作者在学习6sigma过程中，不断思考，用6sigma的思想联系实际工作，解决实际问题的手记。本文的主题是6sigma的核心之一“追求卓越”，结合《从优秀到卓越》一书，讨论究竟什么是卓越？如何达到卓越？

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本文关键字： TQM 工业工程

如果有人说：“我为什么要追求卓越呢？那太辛苦了，我只要工作得还差不离就可以了，生活悠闲和知足就够了。”那么我没有话讲，每个人追求的目标不一样。但是，这样对自己工作的标准，就像暑假结束前一天补作业的小学生，或者搭上末班车就很庆幸的人，是决不会关注6sigma，或者其他任何其他涉及到“改进”的管理方法的。 6sigma是怎样的标准？大多数好公司的水平就是3sigma，那么每百万个机会中，………… 阅读全文

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