消灭孤岛 OA与ERP融合之道

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主持人：各位会员大家好！我觉得在管理信息化这个领域里面，从来都是一个不乏新应用和创新的领域，从很久以前比如说后ERP时代，像ERP昨日黄花，包括我们现在比较火的就是云，移动，整合，关键词真是越来越多，确实都是蛮吸引眼球的，在最近一段时间我们看到有一些新闻提到一个融合，当然融合我们不陌生，这个融合里面已经聚焦到OA和ERP的融合，我们今天也请到了提出这么一个理念的泛微软件的副总裁袁立松先生，过来给我们聊聊OA和ERP融合之道，为什么我们会提这么一个理念，包括在这个理念的后面有一个什么样的市场需求，欢迎袁总。

袁立松：谢谢。

主持人：其实我们刚刚也说了一下，我们今天之所以做这一期对话，也是会涉及到我们之前一个活动，就是跟SAP合作这么一个活动，就是OA和ERP的融合，我们作为媒体看，每一次出现这样的事情，大家可能都会去说去看一下他到底是基于什么样的背景或者是基于什么样的目的提这样的理念。当然我觉得在这之前也可以给大家先介绍一下，我觉得泛微大家都不陌生了。也是我们协同这个领域里面，核心的厂商之一，我们主要是想了解一下泛微最近都忙什么样的事情呢？

袁立松：今天我觉得在我讲之前我是非常高兴来到kaiyun体育官方人口 做这么一个交流，我觉得泛微作为整个的协同管理软件的高端厂商，尤其是最近这一两年，我们也不断的做了几个事情，在这里也给大家交流和分享一下。

一个方面是泛微做一个整个的全国的布局，将来会有超过一百家分支机构，这是整个市场中渠道的获取。另外一块我们和SAP这种高端的ERP厂商做一个方案和整个的市场的合作。其实这个也是更多的基于我们现在协同的市场或者是整个的信息化市场，尤其是企业的客户，对我们整个这方面的需求，对系统整合或者是管理融合这方面的需求。另外现在泛微在声音上我们会倡导希望通过泛微构建所谓生态的合作的体系，能为我们的企业去更多的打造我们整个管理体系。尤其是做到我们知行合一，我们说战略是一个层面，战略的执行又是一个层面，如果做到知行合一，信息化在里面会起到很大的价值。

这方面泛微也需要通过自己的力量和整个构建合作伙伴的体系帮助我们的企业构建他的管理体系，我们称作是管理的生命力，这也是我们一直倡导的主题，而在产品研发这个里面我们也会很关注，就是您刚才提到的，就是移动办公或者是将来整个云方面的服务。

主持人：刚刚我注意到了您说第一个方面我们进行一个全国的布局，全国的布局可能还是在合作伙伴渠道的布局，第二个我们跟SAP合作做这样的事情，在我看来就是一件事情，就是一个合作伙伴的事情。他可能是合作方式的不一样，比如说全国渠道他是基于市场上的合作，销售上的合作，跟SAP这样的合作是基于方案的合作或者是更高的融合，是不是可以这样理解呢？

袁立松：其实应该这样来说这个事情，这个事情可能是两个方面的事情，刚才说全国渠道和布局，我们更能强调是整个的比较执行机构的，或者是我们整个的直营分支机构的布局，他更多是我们提出一个理念，叫两个小时的本地化服务，我们希望为我们服务的客户创造两个小时到现场服务能力。这个是我们说的全国的布局。

而跟SAP我们也希望可以构建起生态的服务链，我们也都非常清楚，SAP作为高端的ERP厂商，实际还是带来了很多优秀的，关于企业的业务和企业业务管理上的整体解决方案，对于整个过程中实际上OA在里面，OA也是一个非常好的协同办公和协同运营管理的解决方案，这两个整合恰恰是大势所趋，就是整个外部的企业，整个的客户对这个需求。这两个是不同的内容。

主持人：那也就是说全国的布局里面，有可能是我们的合作伙伴，也有可能是我们的分支机构。

袁立松：对。

主持人：明白了。那我们再回到正题，我们今天的主题也是一个问题，就是IT的整合，比如说OA和ERP，这里面可能有一些疑问是什么呢？第一个是说，我们到底这样去提是基于我们双方合作的血统，还是确实是从用户的角度出发的这么一个需求，我们真正是从基于市场需求角度去提，我觉得这一块是大家会比较感兴趣的问题。

袁立松：这一块跟大家一块交流一下，我觉得现在有两个大家的共识，第一个经历了近十年或者是十几年信息化的建设，我们很多企业尤，其是大型的集团化企业，都已经有很多的信息系统了，无论是ERP，CRM，还是OA，还是财务系统，都已经有很多相关的系统了。

第二个方面，大家发现有另外一个趋势，就是以客户服务为导向的这种各个厂商的转型，这个也是一个很重要的趋势，其他很多的友商或者是生态链企业和客户都这样提，这个基于两个考虑，第一个考虑是因为在前面我们说了信息系统是解决部门之间，打破部门墙，解决整个企业运营效率很关键的手段和措施，而恰恰现在因为信息系统做了很多之后，恰恰带来了领域一个问题，是信息孤岛的问题。

当信息孤岛出现更多的时候，他同时也在影响企业运营的效率，这一点对于整个客户的角度在第二轮的信息中大家开始关注，我既然有这么多的系统，我们怎么让他们既有更好的分工，同时又可以更好的达到效率的最大化，协作的效率最大化，这样最终去为企业的效益产生最大的价值。我想这个可能是一个很重要的话题。

基于这个角度，我们能和SAP走到一起，一个是市场的大势所趋，第二就是SAP作为高端厂商为什么选择泛微呢，还是有他一个道理的，因为通过我们前期这种整个的客户把我们拉在一起，因为我们在和SAP没有正式建立战略合作关系以前，我们已经有了很多和SAP系统的，无论是他的ECC整合的案例。是客户帮我们拉在一起，另外SAP选泛微也是看中第一个，就是泛微在协同市场上整个的地位。因为这个没有很官方的统计，但是可以从几个角度探讨，第一个就是泛微在整个人员和组织的规模上，应该是协同办公的领域是最大的。第二个是从整个市场的占有量上，第三个是从整个泛微服务的客户的总数上，所以其实SAP希望跟泛微也建立这样很好的合作，一个方面确实是希望能给我们的客户带来一个一体化的OA和ERP的整体的解决方案，另外一个方面也是真的希望我们可以共同打造一个服务链，这是我们泛微应该不断做的事情。