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OA系统实施三“不”走
企事业单位的信息化建设中,OA系统的分量越来越重,而在一个OA项目中,实施则是重中之重的环节。实施方法我们讲过很多,但实施误区又有哪些呢?本文即将与您一起探讨OA系统实施中的三“不”走。
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OA系统实施
企事业单位的信息化建设中,OA系统的分量越来越重,而在一个OA项目中,实施则是重中之重的环节。实施方法我们讲过很多,但实施误区又有哪些呢?本文即将与您一起探讨OA系统实施中的三“不”走。
一、保姆式大包大揽
中国有句古话叫做“授人以鱼不如授人以渔”,一条鱼能解一时之饥,却不能解长久之饥,如果想永远有鱼吃,那就要学会钓鱼的方法。关于OA系统实施培训,切勿让厂商成为大包大揽的保姆角色,需求整理、流程制作、表单设计、文档上传等等全不需要用户插手。这看似用户占了大便宜,充分使用了成本,但是一条鱼如何能解长久之饥,一条流程如何能破长久只需?厂商离场之后呢?实施期以外厂商是不可能随叫随到的,而用户的需求却每天都有,也许今天加了条流程,明天改一个节点,如果事事巨细都要向厂商求助,那么可以说这个OA系统是绝对用不起来的。
用户必须自己做系统的主人,而OA厂商在
实施过程中则处于导师角色,在技术上协助、培训和指导。OA并不是看起来那么简单,即便诸如九思
软件(www.jiusi.net)等主流OA厂商已经将OA系统开发得足够易用、用户体验逐渐优化,基本保证普通用户通过简单培训也能快速制作出一条流程,但对于从未接触过OA的人来说,它依然是陌生的。就像智能手机几乎现代人谁都会用,但在刚接触时并不是这样的,是因为我们长时间在这种智能的操作环境下使用,才使得随便拿起一款智能手机就能知道它的基本操作。OA也是如此,刚接触时即便再简易也是陌生的,OA厂商正是担负起让用户对OA系统从陌生到熟悉,再到熟练的导师任务。
责编:李玉琴
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