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移动应用海外淘金
科技和通信正如闪电般飞速进步，以一种摧枯拉朽的力量重新连接世界。免去了硬件制造成本的移动互联网时代，只需要在Google Play和Apple Store里轻轻一点就可以把一个App应用推向全球。我们都在问：移动互联网会不会再造国境线？我们拿什么赢得海外市场？
点心移动在决定走向海外时，已经遇到了欧美市场饱和的尴尬。相比于第一批海外淘金的互联网公司，新兴的创业者将更愿意将初期目标锁定在东南亚市场。
点心移动是创新工场的首家孵化公司，主要产品有安卓优化大师、点心省电和点心桌面等，于2013年被百度注资。
面对已经饱和的市场，点心副总裁黄铁卓将第一批目标锁定在亚非拉，并结合当地的环境选择了一种相对草根却有效的合作方式——与本地的运营商合作。通过本地的运营商或者代理商将产品植入到定制机中，并利用运营商本地的影响力做营销推广。依赖这种方式，点心移动很快拓展了菲律宾、巴西和印度尼西亚，其中每天在菲律宾的新增用户可达到1万，巴西增速其次。
依靠在第三世界国家的评论和口碑，点心获得规模化增长之后，进行社会化营销反向进入欧美市场树立品牌成为点心第二阶段的重点。经过一段时间的布局，点心产品在Facebook 积累了一定量的粉丝后，利用社会化营销以及与木瓜移动等流量置换合作，来进入欧美市场。这样不仅仅可以节省推广成本，也避免了直接进入发达国家从零开始的尴尬。
他在各个国家的推广经验显示，如果将市场放在欧美等发达国家，由于市场成熟，用户自主选择产品的意识也很强，其成本可能是亚非拉国家的10倍且效果差。
产品&定价有技巧
在一个用户自主意识高的市场环境中，无论是推广还是定位，好的产品才是制胜的关键。
黄铁卓把点心移动能够获取成绩的关键因素归纳为“疗效”。在点心省电做改版时，他做了一轮免费的大促销，并追查Google Play的用户账号信息，将已付费的钱退还用户。在此期间，点心省电收到很多用户的反馈，称不用退款，这笔钱算是资助他们把产品做得更好。有一个法国的用户用完以后觉得省电效果好，但支持版本中没有法语，主动提出是否可以做志愿者帮他们免费翻译。这对于团队中涉世未深的年轻人触动很大，也成为他们完善产品的动力。
他发现，在产品上一些适当的本地化优化可大大提升产品效果。如果想要获取用户的评论和打分，按照中国的思维方式用“log in（登陆）”，很难但会取得预期效果；如果把“login ”换成“Help（帮助）”，则会获取更多评论，因为外国用户更愿意帮助而非参与。
如何在付费市场给产品定价也是一门大学问。点心省电有3个收费版本：免费版、初级付费版及高级付费版。如今，初级版和高级版的定价分别为1.49美元和2.99美元。经过一段时间的观察后，黄铁卓发现选择2.99美元的用户数更多。黄铁卓告诉《商业价值》：“高价格会提升海外用户产品的认知度，他们认为你科技含量更高，也愿意付费支撑你继续研发好的产品。”其间，黄铁卓的团队也在圣诞节做了几次0.99美元的促销活动，但效果并不理想。
相比于中国用户喜欢傻瓜相机之类操作简单的东西，有些海外用户喜欢更多说明书的科技产品。黄铁卓的经验说明，外国用户认为说明复杂的App反而是有科技含量的，因此海外产品的介绍上，表达的信息会比国内多很多，详细严谨的长说明更容易获得用户的下载。
张向东也对此深有体会。在自己没有主动推广的情况下，Youtube上出现了一些海外用户自己制作的Go 桌面的手势操作视频集合并开始广泛传播，而很多手势定义是他都没有想到的。
同时需要注意的是，产品简介中一定不要夸大或者表述不严谨。欧美用户对性能上的提高非常认同，甚至可以具体到对HTML5的支持度达到了什么水平这种小细节。“我们曾经把80分说到了85分，获得非常严谨的负面反馈。如今，如果一个功能可以做到80分，宁可说79分也不能介绍过度。”俞永福说。
责编：李玉琴
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