OA办公系统资深销售谈留住客户的技巧

来源: ITnews
2014/2/11 9:08:33
作为一个资深OA办公系统销售,本文义务分享一下最近发现的卖OA办公系统的轻松让客户记住自己的产品的必杀技

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本文关键字: OA 办公系统 销售

OA办公系统的厂商前期成功通过网络广告为自己的销售吸引来大量的潜在客户,但是当用户真正到官网咨询的时候,销售们都要提出我上门去现场给您讲解演示一下这个让很多客户感觉不自然的问题。这个问题一出,基本上已经可以把客户的警惕心理激起:我还不了解这个品牌的OA办公系统,不确定要不要,如果你上门来我不要岂不是很为难?

可能很多销售会理所当然的认为,我上门了,你就能看到我了,我的销售机会就更大了,即使卖不出去产品还可以认识一个人脉,以后潜在客户的朋友需要OA办公系统的时候最起码还有机会获得二次销售机会。销售们这么想很正常,而销售们却忽略了客户的感受:我现在还在对比产品阶段,不想那么快透露资料,免得被天天电话轰炸。。。因此,此话一出,客户本来还想先了解产品,合适的话再约上门现场演示给领导看,马上警惕心加强,同时因为感觉这家OA办公系统的销售会有***扰倾向因此马上拒绝:先给我邮箱发些资料吧。。。这样销售就连给客户展示自家OA办公系统的优势的机会都没了。

这时我们的销售可能还在偷笑,终于拿到客户的资料了,马上跑去发资料。可是残酷的现实却是,客户看邮箱的资料可能性不大不说,即使看了,那么专业的OA办公系统资料又能有多少人有耐心看下去?或者我们有经验一点的销售会认为这个客户没诚意,就算了。。。随便发个邮件敷衍了事。这样的情况让我们失去多少潜在客户?而百度推广点击一次的费用是多少?

所以,这里,作为一个资深OA办公系统销售,我有义务分享一下最近发现的卖OA办公系统的轻松让客户记住自己的产品的必杀技

我们公司卖的OA办公系统功能强大,所以操作界面很多,要给让客户了解我们的产品必须让客户看到我们系统的操作。因为,针对客户前期防范心理比较强的问题,我们是采用美国Rhub连通宝高清流畅的屏幕共享和互动会议系统来即时远程给客户远程即时演示我们OA办公系统。美国RHUB连通宝的屏幕共享互动会议系统不仅简单易用,而且可以共享演示所有计算机上能打开的程序和文件,对网络要求低,可以保证我们在给不同地区不同网络环境的客户远程演示OA办公系统的时候能流畅而且高清地呈现,并且当客户遇到问题还可以随时远程参与互动,让客户体验到就好像现场看我们演示讲解一样。这样,在客户没有任何OA办公系统的空白阶段, 我们品牌的OA办公系统可以第一时间植入客户的印象中,借助客户新鲜的思维让客户认为我们的OA办公系统系统效率就是最高的,最好的,其他家都是一般般。这个就是先入为主的技巧。

客户只要一进入我们网站咨询OA办公系统,我们马上给他发turbomeeting的临时参会客户端或者网页版的参会链接,客户只需点击即可马上进入会议室,我们这边的销售马上可以通过计算机来远程给客户演示我们品牌OA办公系统的界面和功能,客户一目了然。遇到不懂的还可以让客户远程参与互动,这样沟通起来客户可以很直观地了解到我们的OA办公系统的各种详细功能。

同时通过流畅高清的屏幕共享互动效果,可以在客户最感兴趣的时候,先入为主地给客户演示OA办公系统。这样一来,自然印象深刻,让客户有一种心理:这家OA办公系统就是最好的。这招或许我们也可以称为先入为主的技巧吧。

责编:王雅京
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