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中材科技:一体化流程管控构建“大OA”
中材科技总部希望通过“管理提升+IT支撑”的方式提升总部及各产业平台管理和运营水平,但在实际实施过程中,大量的业务过程依然不在系统中,通过SAP系统处理或手工处理的过程无法在系统中体现, OA相比SAP以强大灵活的流程处理能力为优势。
2012年中材科技股份有限公司(以下简称“中材科技”)启动了并购扩张的发展模式,进一步延伸产业链,扩大产业规模,使公司整体业务规模较快增长,在行业中的地位与综合竞争力得到了进一步的巩固和提升。与此同时,信息化始终伴随着他们企业运营提升。 管理提升+IT支撑 中材科技总部希望通过“管理提升+IT支撑”的方式提升总部及各产业平台管理和运营水平,并通过统一的信息化平台助推十二五产业发展战略的实现:即先进行管理管控方案和流程的优化、提升,然后用信息化手段进行落地。 同时,中材科技以“卓越的平台+卓越的团队+卓越的IT服务”为目标,致力通过专业、高效、稳定的IT服务,提升业务运作与管理决策能力,打造数字化、信息化、现代化、协同化的中材科技。其中,卓越的平台具体包括建立核心ERP系统,OA系统,供应商管理系统,客户管理系统,基础设施和网络平台…… 但在实际实施过程中,中材科技发现,大量的业务过程依然不在系统中,通过SAP系统处理或手工处理的过程无法在系统中体现,SAP在流程管理上表现逊色,相比OA却以强大灵活的流程处理能力为优势。 打造一体化流程管控平台 今年4月,中材科技开启了OA-SAP集成项目,中材科技以协同平台、业务平台为核心系统平台,通过SAP与泛微OA的集成,将协作与管理紧密集合。 据统计,目前为止,中材科技分别对市场服务部、销售部、财务部、质量部、采购部等业务部门流程做了梳理,并对服务订单管理流程、备品备件销售流程、销售订单处理流程、发货流程、备用金借款流程、日常费用报销流程等一系列流程做了OA-SAP集成。 记者登陆测试系统,以最常用的日常费用报销流程为例,日常费用报销时,系统自动控制资金计划是否超出,流程审批完成后,自动生成凭证,OA将凭证信息传递给SAP,将付款信息传递给付款系统。若遇到差旅费报销时,系统自动控制资金计划是否超出,自动根据规则计算出差补助,流程审批完成后,自动生成凭证,OA将凭证信息传递给SAP,将付款信息传递给付款系统,完成了整个数据的流出、流入的闭环管理。从而提高了财务人员及企业领导的审批效率,有效利用系统集成接口完成OA-SAP系统之间的协同工作,无形中也节省了减少ERP昂贵的license费用及人员培训费用。 再如C类物料采购计划管理流程,在OA中输入采购计划,审批完成后,自动传入到SAP,在SAP中自动创建预留,并将预留号传回给OA。如此,使流程全程可视化、可控制、可追溯,OA监控了所有过程细节,体现了采购管理工作流,管理层可全方位透视。 中材科技信息化经理尚明憬总结道,对企业而言,业务流程始终是创造价值最核心的要素之一,以工作流为纽带,能将各个部门各个分公司之间连成一个整体,责权分明,大大提高了工作效率。同时协同管理平台可以帮助企业对流程进行不断的优化改造。 三大协同能力实现“大OA” 尚经理同时指出,此次流程管控的意义还在于提升了企业三大协同能力——系统与系统协同、人与系统协同、人与人协同。 “在传统的管理模式下,团队协作不好时,领导不知道员工在干什么,需要协作的员工之间也不知道其他人在做什么、进展如何。建立协同流程管理平台以后,以流程为纽带,领导可以非常清楚的知道员工的工作计划、任务、沟通等工作情况从而提高工作的透明度。便于领导对员工进行工作指导与监督,团队成员之间协作也更加紧密,提升企业的执行力。增高了企业异构系统流程集成的协同能力,人与系统的操作协同能力进而提升企业人与人协同的执行力。”尚经理进一步解释道。 由于中国企业不断向多元化发展,企业对信息化的需求也在不断变化,对OA的定义也在发生变化。此次探访的中材科技,以流程管理和数据管理为基础,实现了以“一体化流程管控平台”为趋势的大OA模型,从而建设出符合中材科技特色的业务、管理为一体的信息化发展架构。
责编:李代丽
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