张志学:重视组织效率和人的行为

如今，协同软件已经把社会学研究中的社会心理学内容通过产品的方式再现，即人和人之间如何关联、一个人遇到事的求助方式，都会影响个人效率和行为。正因为众多学者、软件供应商、客户以及业界相关人士对企业行为规律的研究，才能够让软件在不同组织和部门之间，表达一个人、一个组织的行为，进而提升企业组织效率，构筑一个良性的企业生态系统。

效率是企业必须追求的目标

“在大的经济环境放缓的情况下，效率已是中国企业必须追求的目标。” 北大光华管理学院副院长张志学表示。

张志学认为，过去三十多年，中国经济在粗放型企业模式中得到了高速增长。企业没有做到内部的精致管理，对企业内部部门之间的协同，对企业内部各个纬度的协同，没有得到足够重视。发展到今天，每年8%的经济增长速度已成为过去时，我们开始思考中国经济发展的动力在哪里，中国企业的发展潜力在哪里。中国企业会不会像韩国一样，走曲线型经济道路? 1962年，韩国人均收入是80美金;到了1990年，韩国经济迅速放缓。韩国政府面对经济变化开始恐慌，通过政府控制资源，加大投资力度，很多企业通过政府的资助迅速扩张，最终形成了1997年的经济危机，导致韩国众多企业受到重创，国家的GDP严重负增长。为了避免中国企业步韩国的后尘，我们不要过多的谈创新，因为创新并非易事，而是要把我们的眼光由过去的从外部找机会，转到企业的内部协同来，让效率变成第一位。

人的行为是影响企业效率的关键因素

他还表示，在影响组织和人的效率方面，有资源配置方法，有资金调动的合理性，但是组织中人的行为，是影响企业效率最重要的因素，同时也有很大的提升空间。

效率背后是我们对目标的理解，是对习惯的改进。提高效率在很大程度上取决于我们对人类行为，对组织里人的行为的研究。软件可以记录组织中被忽视的工作行为。我们在使用软件过程中，通过观察组织中人的行为，以及观察不同组织部门之间的行为，并对过去的行为进行改进，让每一个人去重视人的行为，重视组织效率，使得企业管理向人性化管理方向发展。

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