精工钢构：信息化筑起管理新视野

北京2008年奥运会主会场――国家体育场“鸟巢”，是目前中国投资规模最大、科技含量最高的体育场所，被誉为“第四代体育场馆”。该“鸟巢”钢结构施工部分采用了浙江省内民营企业——浙江精工钢结构有限公司(以下简称精工钢构)来承担钢结构加工制作和施工安装任务。而与此同时，北京新机场3号航站楼也是精工集团的杰作。

能接到“鸟巢”钢结构工程这样的标志性建筑，充分说明精工钢构具有雄厚的技术实力。而现代化的钢构企业要想发展壮大，光靠精湛的技术还不行，还要依靠先进的管理。这其中，就需要借助于信息化手段作为辅助工具，帮助企业发现管理中的漏洞，及时快速的解决问题。因此，精工钢构特别希望运用OA等先进的管理手段来规范企业的管理目标和业务流程，驾起“钢结构桥梁”，打造“管理驾驶舱”，同时借管理体系为其保驾护航，进而帮助企业向行业领头羊进军。

OA驾起“钢结构桥梁”

早在2005年，精工钢构就启用了OA协同平台。目前，泛微OA是精工钢构用户量最大的系统，据统计，每天系统在线员工数有1000多人，活跃用户数有4000多人，有10000的license数量，堪称万级用户量。

谈起现阶段使用情况，精工钢构OA负责人——信息部开发经理熊新荣表示，现在集团OA好比是“知识平台”。按熊经理所说，知识管理在精工钢构做了极致应用，系统中有几十个知识门户，几乎每家下属公司都有。每天，员工习惯登陆系统看公司新闻、邮件(邮件系统已集成)，企业BBS等。

“在我的定位中，OA其实是一个‘钢结构桥梁’，是与各个系统贯通的一个桥梁或称之为‘工作平台’。目前知识平台正逐步转化为工作平台，相当于变成工作的工具。”熊经理说，“最终，是要把OA打造成‘系统平台’。目前只把基础工作做了，将来它还需要处理数据、业务，整个系统变成融合平台。”

据悉，目前精工钢构已完成人事系统基础数据的采集，往后，包括人事调动、人员升迁、人员考核等相关的评分等，都将与OA结合，通过流程方式来进行流转。而目前公司共有30多个信息化系统，现已把很多包括SAP在内的异构系统的数据接口也嵌入OA中，做了域控，通过统一的开放接口做融合。如此，以OA为核心集成各个外部系统，OA作为统一的信息门户方便所有员工登陆，解决了信息孤岛问题，同时，还可透过其他系统撷取各类业务和管理数据在OA中加以展示。

展望大OA：迈入管理数据分析平台

熊经理指出，未来精工钢构即将迈入以管理数据分析平台为核心的“大OA时代”。“先前我们有个弊病是，业务系统做得很多，报表做得很少。我所说的报表分两类，分别为：管理报表和业务报表。业务报表是指明细的报表，而能够体现管理体系的称为管理分析报表。作为领导，他们更多地希望在OA中体现管理思想，如综合分析表，综合查询表等。”

不同的物料采购、不同地区的采购行为，也将通过泛微协同OA统一的审批平台和报表平台得以很好的兼管。熊经理举例道，将来的采购审批报表会分华南、华中、华东几个事业部采购同一款圆钢或扁钢，透过报表把相互之间的价格差异直观显示出来，这样领导透过报表就可以明确某个地方产品价格最低，下次就可以集中在这个地方采购，有效节约了成本。采购报表使得采购过程更加透明、可控，也避免了由于人为操作而带来的风险。

“再举个例子，KPI考核报表是指上级可把对员工的每项考核指标、考核方案直接在系统中制定，并根据下属完成情况对每项指标进行考核评分。系统会按不同颜色区分标识不同分级，领导可以透视每位员工的KPI，了解部门考核排名情况等。而作为员工，可按目标、要求来制定个人的绩效计划，提交每月工作计划，及时获取现阶段完成情况，查看自己的每月考核评分。”

记者观测，企业高层可监控哪些关注项，做哪些决策，需要参考哪些信息，这些信息应该从哪几个角度分析，这些最终都可通过报表形式进行形象展现，这无疑实现了企业管理模式的一次质的飞跃。

管理体系保障信息化落地

与其他企业所不同的是，精工钢构整个公司的管理体系都是由信息部所制定的，信息部下属有专门的做体系的一套班子。这也是由于企业在做信息化的过程中，总会牵扯到一些管理问题。所以，这套班子时常会去工厂实地了解，看看有哪些流程是否需要改进、优化，实地考察后做调研报告，然后修改进一步整改意见。有时，他们也会去三菱电机、大华建设等了解其他相关制造企业信息化建设情况。

而有些报表开发需求也是管理体系部门对各个业务部门培训后所挖掘出来的。最近OA升级7.0版本后，信息部做了一次推介会，集团的高层都参与进来，信息部就借机把通过OA实现的管理数据报表都进行了展示，犹如一个“管理驾驶舱”，为高层决策提供方向，得到了大家的认可。此外，在每期公司期刊《精工钢构报》，同样附有“OA专栏”借以说明。

精工钢构报—OA专栏展示图

熊经理说：“我们还处于摸索阶段，现在我们公司领导对信息化有意识，有一定投入。其实，绍兴的企业和上海，苏州，常州，无锡等城市相比，确实还存在一点差距的。因为绍兴的企业大多都属于传统手工型企业都是从小型开始做起的，对信息化投入比较谨慎。”

精工钢构去年就获得“全国信息化建设500强企业”称号，这一荣誉证明，在信息化建设方面，精工钢构从未有丝毫的怠慢。在此次访谈中，记者也深刻感受到精工钢构重视信息化，用努力、用真诚的心在做信息化。精工钢构不是搞“面子工程”，而是借此良好契机，利用成熟的管理软件梳理企业管理制度，筑起管理新视野，帮助企业将不规范的业务流程以及管理方式进行进一步的改造，力图更加贴近企业发展的轨道。

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