探索IT基因——记中技桩业IT管控思路

上海中技桩业股份有限公司(以下简称“中技桩业”)创立于2005年，是目前国内预制桩行业内的龙头企业之一。过去四年，中技桩业市场占有率翻了数倍，营收入更呈飞跃递进式增长。2009年营收入为5.4亿元，2010年营收入直接跳跃至15亿元，今后更以递进式增长。公司在江、浙、沪、津等省市拥有三十余家分子公司，员工达三千余人。作为传统行业中跨越式发展的典范，其IT是如何紧跟其战略、业务、市场的呢?IT如何定性自己在企业中的角色?且听中技桩业CIO姚予龙分享中技桩业“场景多元化下的IT管控思路”的实践与心得。

上海中技桩业股份有限公司CIO姚予龙

移动应用平台：集成的交互窗口

在姚予龙看来，移动应用平台其实是一个集成的交互窗口。移动OA是中技桩业移动办公的尝试，主要针对高管层进行一些移动审批，而随着中技桩业ERP、CRM的深入推广，目前中技桩业的移动办公已经形成了OA、ERP、CRM 三大系统集成应用的交互窗口。泛微移动OA为中技桩业员工在一个平台上实现融合的移动办公：公文管理、知识管理、信息推送、会议管理、工作微博、日程管理、流程管理数据报表……推送等功能模块。移动办公最核心的优势是便捷、随时随地，通过碎片化时间的利用提升工作效能，通过OA与ERP、CRM的集成，并统一打包在泛微移动OA办公平台上，实现了规范化的销售合同审批、费用审批、发运货审批、采购申请，也给领导提供随时随地进行审批的平台。姚予龙表示，将来移动应用平台还会陆续加入其它系统，但所有的系统的定位都以移动应用平台为基础。尤其对销售人员而言，除了公司基本介绍，今后公司内部的可以允许客户查阅的文档也将通过移动应用发布出去，直接把交互窗口开设权限给客户。

用后台维护的复杂换取前台使用的简单，是姚予龙在信息化上的坚持的一个信念。这不仅体现在PC 端，OA、ERP、CRM的集成，在移动应用端的尝试也践行了这一理念，为每一个员工量身打造岗位工作门户，无论是PC端还是移动应用端。这也恰恰与泛微“小前端、大后台”的大OA理念不谋而合，小前端要足够灵活，后台则要有足够强的资源整合能力和服务提供能力。通过高效整合构建企业经营管理层、条线管理层以及各个岗位执行层的移动岗位工作门户，方便大家无须再受时间和空间的限制，使信息化办公更为便捷高效。

移动办公的管控思考

“谁能使用移动应用平台?如何杜绝无关人员使用?人脉信息的管控?经营信息的保密?……”移动办公带来高效、灵活、信息互通以及碎片时间的合理利用的同时，也为CIO们带来了一系列困惑。为此，姚予龙拿出了“六大管控思考模型”，分别从移动平台的资产管理、用户管理、安全管理、内容管理、集成管理、服务支持六个维度思考解惑。

姚予龙表示，移动办公的管控核心主要是“公司需要制定移动设备管理制度，并规定用户使用、后台支持规范等。作为IT部门，需要设置专职IT人员，制定相关IT支持流程。”

六大管控思考示例图

据悉，今年以来，移动化、互联网化趋势愈加明显。伴随着融合、移动应用的不断推进，在企业中小前端、大后台的信息化形态变成可期，即企业开始预期通过信息化建立围绕岗位人员用户为中心的统一工作中心，而在后台需要构建丰富的配置建模中心满足组织客户更多的个性化需求。笔者认为，如果说技术是推动信息化发展的外驱力，那么，用户需求则是推动其发展的内驱力。

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